Ouso dos meios digitais na relação do contribuinte com a Receita Federal foi o grande passo em direção ao aprimoramento das facilidades e da prestação de serviços aos usuários/contribuintes. Para quem precisa acompanhar um processo, seja de pedido de isenção de impostos ou questionamento relativo a pagamentos, pode contar com a tecnologia do gerenciamento de Informações integrada à imagem dos documentos por meio do site da Secretaria da Receita Federal. Este modelo para prestação de serviços utilizando a web, disponível pelo portal da e-CAC no site da Receita (www.receita.gov.br), é fruto de um trabalho que iniciou-se em 2003, por iniciativa do próprio Governo Federal e dos diretores da secretaria como Carlos Alberto de Freitas Barreto, atual Secretário da Receita Federal do Brasil, que abraçou a idéia desde o início.
Marcelo Sousa Silva da Receita Federal
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