Microsoft anuncia acordo para aquisição da Parature

A Microsoft anuncia que chegou a um acordo para aquisição da Parature, empresa especializada fornecimento de soluções em nuvem de atendimento ao consumidor. A aquisição agregará capacidade de classe mundial para o atendimento dos clientes e acelerará ainda mais a visão da Microsoft Dynamics de oferecer a estes clientes experiências surpreendentes.parceria

A Parature conquistou excelente reputação por seus serviços prestados a 70 milhões de usuários em todo o mundo e mais de 500 marcas, entre as quais Ask.com, Agência Nacional de Proteção ao Meio Ambiente dos Estados Unidos, IBM, SABA Software Inc., Tagged Inc. Os serviços oferecidos pela empresa complementam a solução Microsoft Dynamics CRM, que tem como destaque o fluxo de trabalho e experiências lideradas por processos orientados ao usuário, que permitem que os agentes dos centros de atendimento realizem um melhor trabalho.

Share This Post

Post Comment