De acordo com uma pesquisa global com CIOs, realizada pelos Programas Executivos do Gartner, empresa mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, as organizações percebem, em média, apenas 43% do potencial de negócios da tecnologia. Este número tem que crescer para que a TI permaneça relevante em um mundo cada vez mais digital.
A pesquisa mundial foi realizada no quarto trimestre de 2012 e que incluiu 2.053 CIOs, representando mais de US $ 230 bilhões em orçamentos de TI e abrangendo 36 indústrias. em 41 países. O Executivo Gartner
Ao longo dos últimos 18 meses, as tecnologias digitais - incluindo móveis, análise de Big Data, social e nuvem - já chegou a um ponto de inflexão junto aos executivos das empresas. Analistas disseram que não há escolha a não ser aumentar o potencial da tecnologia na organização, e isso significa evoluir. As estratégias, são prioridades, assim como planejamento, pois há uma tendência entre os CIO's que vai além das preocupações habituais sobre o que esperam para seus orçamentos de TI para 2013.
"As tecnologias digitais oferecem uma plataforma para alcançar resultados, mas somente se os CIOs adotar em novos papéis e comportamentos para encontrarem o valor digital", disse Mark McDonald, vice-presidente do Gartner. "Os CIOs necessitam de uma nova agenda, que incorpore a caça de inovações digitais e oportunidades, e o valor para seus produtos, serviços e operações", reitera..
O executivo continua, "Em um mundo de mudança, é preocupante que cerca de metade dos CIOs entrevistados não vejam o papel da TI corporativa mudando ao longo dos próximos três anos", disse McDonald. "Eles precisam de novas ferramentas se esperarem para buscar tecnologias intensivas de inovação, como resultado disso a pesquisa identificou que o desempenho dos negócios de infraestrutura de TI está transformando as operações e aplicações. Sem mudança, os CIOs de TI irão somente se dedicar a cuidar de um jardim de ativos legados e responsabilidades."
A pesquisa mostrou que os orçamentos de TI sofreram uma diminuição desde o estouro da bolha pontocom de 2002. Para 2013, os orçamentos de TI estão sendo projetados para ser um pouco baixos, com um declínio global média de 0,5 %. O EMEA é a única região que mostra um ligeiro crescimento de 0,4 % em 2013.
"Enquanto a maioria dos CIO's prevêem um orçamento de TI negativo, em países da região ocidental, os CIOs alemães são os mais pessimistas com uma estimativa de 2 % de queda em 2013", disse Dave Aron, vice-presidentedo Gartner.
As tecnologias digitais dominam prioridades tecnológicas dentre os CIO's para este ano. Os 10 prioridades globais de tecnologia reveladas pela pesquisa refletem uma maior ênfase nas tecnologias digitais, ao contrário dos sistemas tradicionais de TI.
Top 10 CIO Business and Technology Priorities in 2013
| Top 10 Business Priorities | Ranking | Top 10 Technology Priorities | Ranking |
| Increasing enterprise growth | 1 | Analytics and business intelligence | 1 |
| Delivering operational results | 2 | Mobile technologies | 2 |
| Reducing enterprise costs | 3 | Cloud computing (SaaS, IaaS, PaaS) | 3 |
| Attracting and retaining new customers | 4 | Collaboration technologies (workflow) | 4 |
| Improving IT applications and infrastructure | 5 | Legacy modernisation | 5 |
| Creating new products and services (innovation) | 6 | IT management | 6 |
| Improving efficiency | 7 | CRM | 7 |
| Attracting and retaining the workforce | 8 | Virtualisation | 8 |
| Implementing analytics and big data | 9 | Security | 9 |
| Expanding into new markets and geographies | 10 | ERP Applications | 10 |
SaaS = software as a service; IaaS = infrastructure as a service; PaaS = platform as a service
Source: Gartner Executive Programs (January 2013)
