A Infosys (NYSE: INFY), uma das líderes globais em consultoria e serviços digitais de última geração, acaba de divulgar seu mais recente relatório, intitulado ESG Radar 2023, que analisou um grande conjunto de ações que podem afetar o lucro e a…

Por Rodney Repullo, CEO da Magic Software Brasil Estruturas resilientes e gerenciamento inteligente de dados são essenciais para manter o sucesso nestes tempos incertos de aumento dos custos operacionais envolvendo energia, escassez de matérias-primas, situações de capacidade de produção difíceis…

A mais recente edição do estudo global CX Trends, apresentado hoje pela Zendesk revela que os consumidores esperam ter cada vez mais experiências imersivas, e essas têm se tornado rapidamente um importante diferencial para as empresas manterem a competitividade e a fidelização…