A Indra acaba de receber, pela terceira vez, a certificação Partner Center of Expertise (PCoE) da SAP para suas operações no 
Brasil. A companhia manteve a alta qualidade dos serviços prestados aos seus clientes, seguindo as mesmas diretrizes e modelos utilizados pela tecnológica alemã.
A certificação faz parte do programa de Parceiros - Partner Center of Expertise – PCoE – e atesta que a Indra no Brasil utiliza boas práticas de gestão e suporte às soluções da SAP para atendimento em primeiro e segundo nível. A SAP concede a certificação apenas às empresas parceiras que possuam consultores certificados no atendimento de incidentes de suporte, que utilizem ferramentas de gestão para apoio técnico e desenvolvimento de projetos e experiência comprovada com sua base de clientes. O certificado comprova que a companhia emprega os elevados padrões de qualidade, reconhecidos mundialmente e exigidos pela SAP e habilita a continuação da prestação do serviço de atendimento às soluções SAP por dois anos, período em que será realizada uma nova avaliação.
“Conseguimos atingir altos níveis de aproveitamento dos consultores que realizaram a prova de certificação do PCoE, conquista esta que refletirá na excelência do atendimento que prestamos aos nossos clientes SAP. A renovação desta certificação tão relevante reforça nosso compromisso com a parceria e a continuidade dos serviços de alta qualidade que prestamos”, declara Waldir Rodrigues Junior, diretor de Soluções Empresariais e Centros de Competência da Indra no Brasil.
A Indra é especialista em implementação SAP na América Latina e uma das principais parceiras estratégicas no Brasil, onde também é reconhecida como Silver Partner da SAP, contribuindo intensivamente para a expansão desta tecnologia no país.
Este acordo reforça a colaboração entre a Indra e a SAP. A multinacional de tecnologia mantém sua posição de Global Service Partner e conta com mais de 2.000 consultores SAP no mundo. Os Global Partner Services são o mais alto nível de colaboração oferecido pela SAP e fazem parte de um seleto grupo de companhias com uma visão de negócio muito focada nesta tecnologia. Os parceiros com este reconhecimento ajudam seus clientes a desenhar, implementar e integrar soluções, otimizando os processos de negócio e proporcionando serviços de consultoria de alto nível estratégico.
