fevereiro 9, 2022 - Portal Information Management

Previsões da IDC para 2022 apontam crescimento de 8,2% para o mercado de TIC no Brasil

Posted on fevereiro 9, 2022 by Redacao IIMA | 0 Comments

As perspectivas para o mercado brasileiro de TIC em 2022 são bastante positivas com previsões de crescimento importantes tanto em TI quanto em Telecom. A projeção é da IDC Brasil, líder em inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências…

PIX já ameaça boleto no ranking de meios de pagamento do e-commerce brasileiro

Posted on fevereiro 9, 2022 by Redacao IIMA | 0 Comments

Trata-se de um salto de 8,5 pontos percentuais na comparação com a edição de dezembro do levantamento, realizado desde janeiro de 2021 pela Gmattos, consultoria que há 20 anos identifica tendências na agenda dos pagamentos online no Brasil. No monitoramento…

Autoatendimento inteligente: Como IA e Machine Learning podem elevar os índices de satisfação dos clientes

Posted on fevereiro 9, 2022 by Redacao IIMA | 0 Comments

Por Ingrid Imanishi, diretora de soluções avançadas da NICEA demanda do consumidor por autoatendimento se intensificou ainda mais durante a pandemia. Quase dois terços dos CIOs (65%) viram um aumento na utilização de autoatendimento por clientes ou público em geral,…

É preciso adequar-se à LGPD para o bem dos seus negócios e para a segurança e privacidade dos dados dos seus clientes

Posted on fevereiro 9, 2022 by Redacao IIMA | 0 Comments

Por Marcelo Barsotti, COO da Pryor Global Empresas que realizam o tratamento de dados pessoais devem tomar as devidas providências para a segurança dessas informações Em janeiro deste ano, os dados de mais de 223 milhões de brasileiros foram objeto…