A Orange Business Services reforçou a sua parceria com a JTI, por meio de uma extensão de contrato de cinco anos, avaliado
em US$120 milhões, até o final de 2021. A JTI é o braço internacional da Japan Tobacco, terceira maior fabricante de tabaco do mundo. Ela está sediada em Genebra, na Suíça, e é cliente da Orange Business Services desde 1995.
A extensão do contrato tem como base a estreita relação entre as duas empresas. A JTI identificou a Orange Business Services como o parceiro ideal para ajudá-la na sua transição da TI (Tecnologia da Informação) tradicional para serviços em nuvem e na transformação digital de seus negócios.
Como parte do contrato, a Orange Business Services vai oferecer uma ampla gama de serviços totalmente gerenciados para 20 mil usuários, em mais de 300 locais ao redor do mundo. Isso inclui os serviços de rede, a aceleração de aplicativos, o gerenciamento de desempenho, acesso remoto, tráfego de voz, o aplicativo de comunicações unificadas Microsoft Skype for Business e os serviços de seu contact center.
“A transformação digital é fundamental para nós. Nosso parceiro de confiança, a Orange Business Services, entende as nossas necessidades e ajuda a nos manter competitivos. Nós acreditamos em sua experiência e conhecimento, tendo em vista que são capazes de nos apresentar uma estratégia de longo prazo. A capacidade da Orange em nos atender globalmente coincide com a nossa abrangência geográfica”, afirma Guillain Rogg, vice-presidente do Centro Técnico Global de TI da JTI.
A JTI é cliente da Orange Business Services desde 1995, e assinou seu primeiro contrato de outsourcing de comunicações em 2004. Em 2009, a Orange expandiu com sucesso sua parceria, apoiando o crescimento contínuo do negócio da JTI. Em 2013, a JTI manteve a Orange como sua parceira estratégica para desenvolver e executar sua transformação em Comunicações Unificadas.
“A JTI é um cliente de longa data, com quem temos mais do que apenas um relacionamento de prestador de serviços. Estamos muito satisfeitos e felizes com a continuação de nossa parceria de confiança, uma vez que a JTI está sempre na vanguarda nas soluções de TI”, explica Anne-Sophie Lotgering, vice-presidente sênior para a Europa, Rússia e CIS da Orange Business Services.
