A Supergasbras Energia, empresa do grupo holandês SHV Energy, especialista mundial na distribuição de GLP, vem realizando, desde 2004, a transição para uma só bandeira em todo o país, após a fusão com a então concorrente Minasgás Distribuidora. Para consolidar esse processo de fusão, contratou, no início de 2014, a Sonda IT, maior integradora latino-americana de soluções de Tecnologia da Informação para implementar o ERP (Enterprise Resource Planning) da SAP e seus aplicativos fiscais, além de desenvolver projetos de BI e fornecer os serviços de AMS (Application Management Services).
Com a fusão das empresas, a complexidade de negócios ficou maior e o antigo ERP se tornou incompatível. Além disso, a distribuidora planeja atender as novas demandas de mobilidade, Big Data, Redes Sociais, entre outras, e a plataforma antiga não tinha base para este projeto.
A solução foi implementar uma ferramenta alinhadas às melhores práticas do mercado: o SAP ECC, em combinação com o SAP SDM (Secondary Distribution Management) Oil & Gas, que teve seu roll out realizado em 67 unidades da distribuidora de gás presentes em 20 estados no Brasil, incluído a unidade de produção e requalificação de botijões e cilindros, tendo o último roll out ocorrido em dezembro de 2015. Ao todo, o projeto SAP envolveu 1,5 mil usuários e, segundo o diretor de TI & Serviços da Supergasbras, Marcus Falcão, foi muito bem sucedido e reconhecido internacionalmente.
“A operação da empresa não parou, exceto nos dias previstos para o cut off. O impacto no negócio da empresa foi mínimo. Hoje, nos consideramos em um período de estabilização da solução. Ao longo de 2016, o foco será na captura de benefícios concretos. Apesar disso, os resultados já são visíveis; conseguimos fechar os demonstrativos contábeis de 2015 na terceira semana de janeiro, conforme previsto, sem ressalvas após o processo de auditoria externa”, comenta Falcão, acrescentando que a SHV atua em 20 países e a operação brasileira foi a primeira a implementar a solução SAP SDM. Agora a ideia é fazer projetos similares na França e Itália.
A escolha da Sonda, comenta Falcão, deveu-se à sua competência comprovada durante o processo de seleção. “Foi a única companhia a demostrar capacidade de se adequar à nossa demanda. Além de ser selecionada por conta das boas referências, demonstrou flexibilidade em atender à nossa estratégia de implantação. Somado a isso, a agilidade e o fator custo também foram imprescindíveis para a escolha da Sonda IT”, acrescenta o diretor da Supergasbras.
Além do projeto SAP, que também foi contemplado com um contrato de AMS, para o período de 2015 a 2017, a integradora também redesenhou a arquitetura de dados para melhor apresentação das informações aos usuários na plataforma de BI e remodelou o data warehouse da distribuidora de gás. Já para amparar os processos fiscais, foi implementada a solução da Sonda IT, o Comply.
Para a Sonda IT, este contrato representa o caráter integrador da companhia e foca em um dos mercados alvos, que é o deOil & Gas. “Temos capacidade, flexibilidade e custo competitivos para atender grandes contratos. Nossa meta é continuar reforçando nossa posição como integradora que corrobora para fornecer alicerces às empresas e sustentação para novas demandas de mobilidade”, conclui o Diretor de Programa da Divisão de Enterprise Applications da Sonda IT, Marcelo Campos Rodrigues.