A Avaya, empresa global em sistemas e serviços para comunicação corporativa e colaboração, anuncia a nomeação de Carlos E. Bertholdi,como novo Diretor Geral da Unidade de Serviços Profissionais para região de Américas Internacional, que engloba, além do Brasil, toda América Latina, Caribe e Canadá. Atuando há 13 anos na empresa, o executivo já passou pelos cargos de gerente de Relacionamento de grandes contas, diretoria de Serviços e, mais recentemente, respondia pela divisão de Serviços Gerenciados e Manutenção para Brasil e Cone Sul (Argentina, Chile, Peru, Uruguai, Bolivia e Paraguai) 
De acordo com Bertholdi, esta promoção vem com a missão de ampliar ainda mais os negócios de serviços profissionais da Avaya na região e com a responsabilidade de comandar mais de 150 colaboradores distribuídos por diversos países da região.
“Além de oferecermos o portfólio mais completo da indústria, temos ainda o diferencial de uma equipe própria de especialistas altamente qualificados e capazes de desenvolver, rapidamente, soluções que proporcionam, a partir dos requisitos de negócio, eficiência operacional e vantagem competitiva para nossos clientes. Meu maior foco é a expansão dos nossos negócios de serviços profissionais na região de Americas International, explorando novos mercados e introduzindo ofertas inovadoras. Esta estratégia foi fundamental para os excelentes resultados obtidos quando à frente de serviços gerenciados da Avaya e se aplica perfeitamente nesta nova empreitada. Além disso, será fundamental ampliar as alianças estratégicas com nossos Business Partners, visando acelerar nosso crescimento e cobertura”, declara o executivo.
Na nova função, Bertholdi passa a responder diretamente para o vice-presidente global da Avaya, Christopher Formant.
Além dos desafios profissionais, o executivo também destaca o crescimento que a nova função traz para sua carreira e vida pessoal. “Venho me preparando para esse momento há um bom tempo e aprendi a me adaptar a culturas diferentes. Desde o início de minha carreira, busquei oportunidades de experiências internacionais, tendo trabalhado na Europa e desenvolvido projetos especiais na África, Ásia e EUA. Avaya sempre me ofereceu ótimas oportunidades. No meu último cargo concretizei o objetivo de ter uma experiência na América Latina, tendo liderado a operação de Serviços do Cone Sul simultaneamente com a do Brasil. Agora, passo a comandar uma operação de proporção continental. Uma oportunidade extremamente gratificante de aplicar toda a experiência acumulada ao longo do tempo”.
Formado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Paraná, Bertholdi traz no currículo Mestrado em Informática Aplicada pela PUC PR, e MBA em administração de empresas pelo EBS-IBMEC. Antes de ingressar na Avaya, o profissional passou por empresas como Lucent Technologies, Siemens, entre outras.
“Como diretor de Serviços de Operação e Manutenção para Brasil e Cone Sul, desenvolvi várias ofertas para o mercado brasileiro e regional, preparei uma equipe de alta performance, conquistei a satisfação dos clientes e funcionários, que se traduziram em maior rentabilidade do negócio. Todas essas ações são comprovadas pela curva ascendente de resultados que eu e minha equipe atingimos. Tenho convicção de que vou contribuir da mesma forma no novo cargo”, finaliza.
