Por Caroline Farinelli, Head de Customer Experience na SoftwareONE, Em um mercado cada vez mais competitivo, o conceito de Customer Experience (CX) tem ganhado força, tornando a área dedicada ao atendimento ao cliente um pilar prioritário na estratégia das empresas. Para…

Em uma realidade em que corporações e pessoas estão cada vez mais interconectadas, os ciberataques crescem em uma velocidade sem precedentes. Segundo estudo da consultoria alemã Roland Berger, o Brasil foi o 5º país que mais sofreu crimes cibernéticos em…

A UiPath (NYSE: PATH), empresa líder em software de automação empresarial, e a airSlate, empresa em rápido crescimento focada em automação de fluxos de trabalho, anunciaram hoje uma parceria para capacitar indivíduos e pequenas empresas a criar, inovar e automatizar para transformar…