Existe um custo que raramente aparece nos relatórios financeiros das empresas, mas que afeta a operação ao longo do tempo, que é custo de dados mal geridos, de informações acumuladas sem critério, sistemas que não conversam entre si e estruturas de armazenamento que crescem sem gerar nenhum retorno real.
Muitas organizações investem em infraestrutura de dados achando que quantidade é sinônimo de vantagem competitiva, quando na prática o que define o valor desse ativo é a qualidade, a organização e a capacidade de transformar essas informações em algo que oriente decisões. Quando isso não acontece, os dados deixam de ser um ativo e passam a ser um passivo, trazendo prejuízos financeiros.
Para evitar isso, Thiago Hortolan, CEO da Tech Rocket, spin-off de Revenue Tech da Sales Rocket, listou 4 sinais de que os dados da sua empresa podem estar custando mais do que deveriam. Confira:
1. Você armazena dados que nunca usa
Manter registros sem critério de relevância gera custos de infraestrutura que se acumulam sem nenhum retorno. Informações duplicadas, desatualizadas ou sem propósito claro ocupam espaço, consomem recursos de processamento e tornam qualquer análise mais lenta e menos confiável.
2. As decisões ainda são tomadas na base da intuição
Quando os dados existem mas não chegam nas pessoas certas no momento certo, eles deixam de cumprir sua função. Reuniões de estratégia baseadas em percepções, metas definidas por experiência acumulada e ajustes operacionais feitos com base em ‘achismos’ são sinais claros de que a estrutura de dados não está conectada ao processo decisório, e que o investimento feito nessa infraestrutura está sendo desperdiçado.
3. Os dados não têm padrão nem estrutura
Informações espalhadas em planilhas que não se integram, sistemas que não conversam entre si e registros que dependem de interpretação manual para fazer sentido formam um cenário em que qualquer análise exige um esforço desproporcional antes de gerar qualquer insight. Dados não estruturados aumentam o tempo de processamento, elevam o risco de erro e tornam inviável qualquer iniciativa mais complexa.
4. A empresa está exposta a riscos de conformidade
Por fim, a LGPD trouxe obrigações claras sobre como dados pessoais devem ser coletados, armazenados, utilizados e descartados, e empresas que não têm controle sobre seu próprio acervo de informações correm riscos reais de não conformidade. Além das penalidades legais, uma gestão inadequada de dados cria vulnerabilidades de segurança que podem comprometer a confiança de clientes e parceiros, um custo que vai muito além das multas financeiras.
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