Por Daniel Messias, diretor de negócios da Inmetrics Um agente de Inteligência Artificial (IA) pode responder bem hoje, repetir o acerto amanhã e, sem qualquer aviso, gerar uma decisão errada no meio de um processo crítico no dia seguinte, o…

A frequência alarmante e a complexidade técnica dos incidentes de vazamento de dados, espionagem industrial e ataques de ransomware transformaram de forma definitiva a cibersegurança em uma pauta central de governança corporativa. No cenário regulatório contemporâneo, a proteção de ativos digitais, propriedade…

A Sinch divulga os resultados de sua nova pesquisa global, The AI Production Paradox, que revela que 74% das empresas já precisaram desativar ou recuar na operação de agentes de IA voltados à comunicação com clientes após sua implementação, principalmente devido…

O aumento dos crimes digitais ligados a smartphones roubados começa a impactar também a forma como consumidores enxergam processos de reparo e assistência técnica no Brasil. Segundo o Grupo PLL, maior BPO mobile da América Latina, cresceu a preocupação de…

O último estudo Work Trend Index, da Microsoft, revelou que uso da inteligência artificial e agentes nas das empresas está ajudando quase seis a cada dez colaboradores a produzir trabalhos que não conseguiriam há um ano. Quase metade (49%) dos…