Por Carlos Henrique Silva, CEO LATAM da Globality O ambiente regulatório brasileiro passa por uma de suas transformações mais estruturais dasúltimas décadas: a migração do CNPJ numérico para um novo padrão alfanumérico. A mudança,promovida pela Receita Federal, visa dar mais…

Metade (55%) dos brasileiros relataram aumento de receita no trabalho com o uso da inteligência artificial (IA) e 71% constataram aumento da eficiência, qualidade do trabalho e inovação. Esses dados constam na pesquisa “Trust, attitudes and use of AI: 2025…

A NICE (Nasdaq: NICE) e ServiceNow fecharam uma parceria estratégica para fornecer atendimento ao cliente totalmente automatizado, de ponta a ponta. A parceria utiliza a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da NICE e a…

Por Wilson Júnior, evangelizador de Inteligência Artificial na Ábaco Consulting No ritmo em que estamos do avanço tecnológico crescendo em ritmo exponencial, é comum ouvirmos que todo líder precisa entender de tecnologia. Embora essa afirmação pareça inquestionável no contexto atual,…

Especialista afirma que uma das principais dores das empresas é a falta de visibilidade em tempo real dos dados de produção e a comunicação ineficaz entre diferentes sistemas No cenário da Indústria 4.0, onde a automação e a conectividade transformam…

A parceria impulsionará a transformação em larga escala para as empresas, permitindo operações mais inteligentes e autossuficientes que requerem o mínimo de intervenção humana. A UiPath (NYSE: PATH), líder global em automação agêntica, anunciou hoje uma parceria estratégica com a HCLTech, uma…

A Inteligência Artificial Generativa tem potencial para movimentar anualmente entre US$ 2,6 trilhões e US$ 4,4 trilhões na economia global, montante que supera o PIB da maioria dos países em 2024, ficando atrás apenas de Estados Unidos, China e Alemanha. Os dados…

Entenda os principais fatores para uma implementação ideal, evitando desgastes, arrependimentos e desperdício de investimentos  A Inteligência Artificial (IA) vem revolucionando o mundo dos negócios, mas sua implementação exige muito mais do que tecnologia: demanda planejamento, gestão de mudanças e…

Por Rafael Lameirão, vice-presidente regional de Vendas da Zendesk no Brasil A 7ª edição do relatório anual CX Trends 2025 da Zendesk, que analisa as principais tendências da experiência do cliente, revela que os líderes empresariais que estão abraçando a IA com…