A MC1 – multinacional brasileira com foco em processos e inteligência de negócios em execução de vendas e serviços através de tecnologias móveis – firma parceria com a Salesforce – empresa global de plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM). O objetivo é unir esforços para oferecer ao mercado soluções completas de execução móvel de equipes de vendas, integrando as plataformas da Salesforce aos da MC1, oferecendo, além do software, uma oferta completa de serviços – Everything as a Service (EaaS) – software, plataforma, hardware e suporte.
A oferta abrange todo o portfólio de execução móvel de vendas e serviços, inicialmente com foco de atuação no Brasil – “A nossa expertise em 12 anos de mercado, baseia-se na oferta de aplicações móveis com total foco na velocidade, disponibilidade total e qualidade da informação para os usuários de vendas e serviço em campo”.
Outro pilar dos nossos serviços é a sustentação da operação, na qual a MC1 monitora toda a operação, desde a infraestrutura, dispositivos móveis, passando pelo atendimento de suporte e a garantia da evolução do ciclo de vida da aplicação. Desta forma, os clientes mantêm foco nos negócios e a MC1 sustenta 100% dos SLA’s da operação.
“A sinergia e complementação do portfólio da Salesforce e da MC1, cria para o mercado, uma oferta mais estruturada para empresas que estão migrando para Cloud e substituindo SLA´s de TI para Negócios”, explica Cesar Bertini, CEO da MC1. Até o final de 2015 existem planos para expandir esta oferta para outros clientes na América Latina já atendidos pela MC1.
