Estudo revela o potencial do mercado de prestadores de serviços, conhecidos como MSPs, que garantem a segurança e a manutenção destes aparelhos
Caso todos os dispositivos digitais em uso pelas empresas do Brasil atualmente, incluindo computadores, notebooks, tablets e smartphones, estivessem sob a supervisão de um prestador de serviços gerenciados de TI, os chamados MSPs (Managed Service Provider), esta atividade movimentaria um valor superior a R$ 183 bilhões por ano. Esta é a principal constatação de um estudo desenvolvido pela ADDEE, empresa que atua há 11 anos no fornecimento de soluções de gestão de TI para MSPs.
Para chegar a esta conclusão, a companhia cruzou os dados de seu relatório Panorama da Comunidade MSP, com a 36ª edição da Pesquisa Anual do FGVcia sobre o Mercado Brasileiro de TI e Uso nas Empresas, divulgado no final de junho, além do Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker da IDC (International Data Corporation (IDC).
O trabalho da FGV revelou que atualmente, ao todo, o país possui 502 milhões de aparelhos deste tipo em circulação. Mas, segundo a IDC, a distribuição global de PCs em 2024 registrou que apenas 38% deles teriam sido destinados ao mundo corporativo. Desta forma, aplicando este percentual como referência para o volume total de dispositivos digitais existentes no Brasil, significa que 190,7 milhões de aparelhos estão sendo usados nas empresas. Diante deste quadro, a média de R$ 80 por gerenciamento de cada unidade, praticada em 2024 pelos MSPs, segundo o estudo da ADDEE, leva à conclusão de que a cobertura da segurança e da manutenção de todos os equipamentos em funcionamento nas empresas nacionais movimentaria um montante superior a R$ 183,1 bilhões por ano.
O mesmo critério aplicado aos aparelhos utilizados por órgãos governamentais e de educação levaria a um percentual de 17% dos aparelhos destinados a essas atividades o que significa um total de 85,3 milhões de dispositivos, com um investimento anual superior a R$ 81,9 bi para gerenciamento.
| Percentual de participação | Volumedeaparelhos | Preço Unitário por mês | Valor total por ano | |
| Empresas | 38% | 190.760.000 | R$ 80,00 | R$ 183.129.600.000 |
| Governo e Educação | 17% | 85.340.000 | R$ 80,00 | R$ 81.926.400.000 |
| Consumidor Final | 45% | 225.900.000 | _ | _ |
O CEO e fundador da ADDEE, Rodrigo Gazola, explica que o estudo tem o propósito de demonstrar o tamanho das oportunidades de negócios para os empreendedores do segmento de MSPs no país. De acordo com ele, o crescimento contínuo do volume de golpes cibernéticos somado às dificuldades que as empresas enfrentam para terem suas próprias equipes de TI dedicadas à segurança têm impulsionado o crescimento deste mercado. “Claro que no universo de empresas brasileiras existem muitas que têm condições de gerenciar internamente seu parque tecnológico, mas considerando que a maior parte do ecossistema corporativo brasileiro é composta por PMEs e microempresas, é possível imaginar que uma parcela significativa delas tenha os MSPs como uma alternativa bastante atrativa”, afirma.
Gazola cita dados da pesquisa feita pela ADDEE para descrever como o mercado de MSPs já vem crescendo nos últimos anos no país. Segundo ele, em 2019, a maioria das empresas brasileiras dedicadas à prestação de serviços gerenciados de TI não possuía mais do que cinco funcionários, sendo que 19% delas eram operadas por uma única pessoa. No final de 2024, ou seja, cinco anos depois, apenas 10% dessas organizações tinham apenas o fundador como o único responsável por todas as tarefas. Enquanto isso, 52% delas já empregavam até nove pessoas e 30% tinham entre dez e 49 funcionários.
“A dinâmica econômica brasileira favorece a contratação de MSPs para garantir a eficiência e a segurança da transformação digital. Os empreendedores deste setor já perceberam isso e estão adotando abordagens cada vez mais integradas e ágeis, focada na otimização de recursos e na valorização dos serviços prestados. Com essas estratégias, a perspectiva é de que o número de dispositivos digitais das empresas brasileiras gerenciadas por um MSP cresça em uma velocidade exponencial nos próximos anos”, afirma.
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