A tecnologia Wi-Fi da Cisco foi implantada no Metrô da cidade do Rio de Janeiro. As estações Flamengo, Largo do Machado e Catete agora contam com Internet sem fio gratuita, operada através de Access Points da companhia e da arquitetura Cisco Prime. O serviço de Wi-Fi, prestado pela Linktel, já está em funcionamento desde março deste ano e é utilizado pelos usuários do Metrô e pelos estabelecimentos comerciais dentro das estações. 
Com fluxo de 830 mil pessoas por dia, o MetrôRio conta com 2 linhas e 36 estações em funcionamento. Buscando atender o grande volume de pessoas com mais conveniência, a concessionária realizou uma RFP (tomada pública de preços) para o oferecimento de Wi-Fi gratuito, com a exigência por equipamentos de ponta e a recomendação pela tecnologia Cisco. A Linktel foi escolhida para a prestação do serviço e para a implantação do projeto, iniciado em fevereiro de 2014.
Foram instalados Access Points Cisco Aironet 2602-i e a controladora Cisco 8500, além da arquitetura Cisco Prime, tecnologia que integra as soluções Prime LAN Management Solutions (LMS) e Prime Network Control System (NCS) em um único pacote, simplificando o gerenciamento e a integração das redes. A infraestrutura foi implantada em topologia “estrela”, interligada com a Central da concessionária e com os pontos de Wi-Fi dispostos nos mezaninos e nas plataformas.
Apenas no mês de abril, o MetrôRio contabilizou 4.869 acessos nas três estações, sendo que a estação Flamengo foi a de maior volume (2.140 autenticações). Para utilizar a Internet sem fio, o usuário faz um cadastro com informações básicas – nome completo, RG, CPF e login/senha – e já está habilitado a se conectar. O cadastro é único (serve para todas as estações do MetrôRio) e é feito apenas uma vez. Quem tem o aplicativo da Linktel de outros locais também pode se conectar ao Wi-Fi do MetrôRio.
“Para o MetrôRio, é importante oferecer conveniência e serviços como o Wi-Fi gratuito que facilitem a vida do usuário, tornando sua experiência dentro do sistema metroviário ainda mais positiva”, afirma Ricardo Nunes, diretor de Marketing e Comercial do MetrôRio.
Durante todo o tempo de operação nas três estações do MetrôRio não foi reportada nenhuma parada da rede Wireless, nem problemas de comunicação ou autenticações de usuários. Nem mesmo durante a implantação do projeto foi necessária a interrupção do serviço – o tráfego das estações foi agregado ao resto da rede sem parada de equipamentos. “A facilidade de instalação da tecnologia Cisco contribuiu em muito com o andamento do projeto Wi-Fi do MetrôRio”, afirma Jonas Trunk, presidente da Linktel.
O Wi-Fi do MetrôRio também é utilizado pelos estabelecimentos comerciais dentro das estações. A Linktel possui uma equipe comercial que fornece o serviço como link compartilhado para as lojas, que utilizam a Internet sem fio nas suas operações do dia a dia. Já o cadastro dos usuários é utilizado pelo MetrôRio na otimização de sua comunicação, utilizando a base de dados para o envio de informações segmentadas via SMS ou e-mail (como horários de manutenção, ajuste de tarifas, entre outros).
“Atualmente é impossível imaginar não ter acesso à tecnologia Wi-Fi, principalmente em locais com grande fluxo de pessoas, como é o caso do MetrôRio”, afirma Junot Pitanga, gerente regional do segmento de Operadoras da Cisco. “Mas apenas a disponibilidade de Internet sem fio não é suficiente. É preciso que o sistema seja de fácil implementação e gerenciamento, agregando valor ao negócio do cliente. Estamos contentes que a tecnologia Cisco tenha proporcionado isso ao MetrôRio”, explica o executivo.
A concessionária tem intenção de colocar o Wi-Fi gratuito em funcionamento em todas as 36 estações até o fim deste ano (hoje são 17 estações com esse tipo de serviço).
