Com o objetivo de otimizar o atendimento online aos clientes e apoiar o crescimento de seus negócios, a Centauro – empresa brasileira especializada no comércio artigos esportivos –, em 2010, assinou contrato com a Exceda – líder na América Latina em soluções de segurança e web performance – para o fornecimento de ferramentas de aceleração, segurança e entrega de conteúdo.
Desde 2003, quando lançou seu primeiro site e loja online de artigos esportivos, a Centauro obteve representatividade e crescente número de acessos. Para suportar a elevada demanda, em 2010, contratou a solução de Content Delivery Network (CDN) da Exceda para entrega rápida de conteúdo. Com isso, obteve 30% de melhora no tempo de resposta do site, aprimorando o atendimento aos visitantes do e-commerce.
Além dessa solução, devido às ameaças de ciberataques aos patrocinadores do evento mundial de futebol (2014), a Centauro precisava garantir a estabilidade das operações online. Para isso, ampliou a parceria comercial para o uso das soluções de segurança que filtram servidores ou IPs suspeitos dentro da rede de servidores da Exceda para que não alcancem o Data Center do cliente. Daniel Vidotti, diretor de tecnologia do e-commerce da Centauro,comenta: “Internamente criamos um slogan: ‘Aqui só os preços caem, porque sistema nenhum vai cair!`. Temos essa segurança por confiar na Exceda. Certamente, sem essas soluções teríamos ficado fora do ar”.
Adicionalmente, a Centauro implementou uma solução que opera como suporte de infraestrutura, ou seja, caso o tráfego no site seja maior que sua infraestrutura suportaria, é possível direcionar esse tráfego para a ferramenta e formar uma fila de espera dentro do site, aumentado sua conversão de vendas. A tecnologia vem para solucionar demandas situacionais como, os acessos durante a Black Friday que, no caso da Centauro, o pico de acessos foi quase quinze vezes maior que o tráfego normal.
Com tudo isso, a Centauro conquistou melhorias em sua performance e segurança provendo uma melhor experiência aos seus clientes. De acordo com Sergio Martins, Diretor Comercial na Exceda, “os benefícios obtidos pela Centauro reforçam o compromisso da Exceda em colaborar com o desenvolvimento das empresas por meio do suporte tecnológico que promova o crescimento escalonável dos negócios. A evolução de nossa parceria reforça essa característica”.
