A Whitepages, especializada em informações de contatos na América do Norte, chega ao Brasil e anuncia o lançamento do Whitepages Ident & Bloq Chamadas, um app gratuito que identifica chamadas de spam que poderiam ser ligações inconvenientes de telemarketing, ou até mesmo extorsão.
A empresa tem como seu foco o Brasil como primeiro país fora da América do Norte a receber oficialmente a solução. “Escolhemos o país uma vez que a penetração dos telefones celulares está crescendo e podemos contribuir efetivamente para ajudar os usuários em sua identificação de spam e bloqueio de chamadas inconvenientes”, disse Alex Algard, fundador e CEO da empresa.
Os números atuais mostram a importância da ferramenta. De acordo com o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude - Consumidor, no mês de maio de 2015 o segmento de telefonia respondeu por 67.267 registros, um total de 41,8% do total de tentativas de fraude realizadas, aumento em relação aos 37,5% registrados pelo setor no mesmo mês de 2014.
Algard acredita que um dos recursos mais populares do app será identificar chamadas de spam (fraude e telemarketing). Ele diz que “A Whitepages usa dados de reputação do número de telefone para determinar se a ligação é boa ou ruim. Além disso, os usuários podem reportar números de telefone para o app, ajudando a melhorar o banco de dados da plataforma”.
De acordo com a Anatel e a Teleco, o Brasil encerrou o mês de junho de 2015 com cerca de 282,5 milhões de telefones celulares e 44,9 milhões de telefones fixos, o que representa 1,3 celular por pessoa. Isso torna o identificador de chamadas mais importante do que nunca, pois muitas ligações são provenientes de números de telefone que não estão nos contatos do recipiente. O Whitepages Ident & Bloq Chamadas preenche essa lacuna, identificando esses números desconhecidos, para que os usuários possam gerenciar sua comunicação por telefone e identificar ligações desconhecidas e saber se o número é fraudulento ou não.
A decisão de atender uma chamada se tornou ainda mais importante com o surgimento de chamadas de spam para telefones celulares. O Whitepages Ident & Bloq Chamadas dá aos usuários do app o contexto necessário sobre ligações de spam, graças ao seu serviço de identificação dessas chamadas e relatórios dados pelos usuários, permitindo que o usuário gerencie as chamadas não solicitadas que recebe. “Queremos dar aos usuários controle sobre as chamadas de spam, para que eles saibam quando responder e evita-las”, explica.
Aproveitando o banco de dados da Whitepages de cerca de 600 milhões de números de telefone, incluindo 250 milhões de telefones celulares no mundo, o Whitepages Caller ID mostra aos usuários suas chamadas, permitindo que se escolha atender ou não. O Whitepages Caller ID foi o primeiro app para Android de identificação de chamadas lançado nos Estados Unidos. A Whitepages registrou até o momento mais de 30 milhões de apps baixados levando em consideração todo o portfólio de aplicativos que a empresa possui.
Outros recursos do app:
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Nome customizado: além de receber detalhes robustos sobre as chamadas recebidas, o usuário pode controlar como aparece nas ligações que faz, ao customizar sua identidade, integrando seu número ao seu perfil no Facebook e no LinkedIn.
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Compartilhamento geral: é possível marcar as ligações com o lugar de onde está chamando em tempo real antes ou durante a ligação para dizer exatamente onde a pessoa está.
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Integração social: o usuário escolhe o seu perfil no Facebook ou no LinkedIn para ser a identidade de sua chamada. Quando o usuário se conecta em sua rede social escolhida, sua foto e seus detalhes do perfil são mostrados em sua chamada.
O Whitepages Ident & Bloq Chamadas já está disponível para Android no Google Play Store. Para iOS o app deve chegar ao mercado em meados deste ano.
