A Xerox obteve pelo sexto ano consecutivo a primeira posição em serviços de gerenciamento de impressão (Managed Print Services – MPS) no cenário mundial, de acordo com o último levantamento do Quocirca, grupo de pesquisa que analisa fornecedores globais de gerenciamento de impressão.
A Xerox ajuda as empresas a otimizarem suas estruturas de impressão com o MPS , reduzindo e melhorando a comunicação e os processos de negócios, gerando aumento de receita, redução de custos e uma operação mais eficiente. A partir da terceirização do gerenciamento de impressão da Xerox, há um ganho real para o negócio, com queda de mais de 30% nos custos.
No relatório Quocirca de 2015, a Xerox é citada pelo “amplo e maduro portfólio de MPS” e pela capacidade de melhorar continuamente sua oferta de serviços - que abrangem a impressão de escritório, de produção (grandes formatos) e os processos de negócios (Business Process Services - BPS).
“A Xerox está bem estabelecida no mercado de gerenciamento de impressão, e a prova disso é ocupar a liderança pelo sexto ano", disse Louella Fernandes, diretor associado da Quocirca . "Além de seu portfólio de MPS continuamente forte, a estratégia da Xerox para reposicionar-se como uma empresa de serviços continua a ser um diferencial-chave para a sua oferta. Através de uma abordagem mais vertical para a indústria, como vimos, o novo alinhamento da Xerox será fundamental para seu sucesso contínuo neste espaço. Atualmente, a empresa está bem posicionada para capturar ainda mais mindshare, num momento em que as empresas olham cada vez mais para a terceirização de seus processos”, analisa Fernandes.
O relatório, que oferece uma avaliação independente das oito fornecedoras de serviços de MPS, também lança luz sobre fatores-chave do serviço. A segurança subiu para o topo da agenda pela primeira vez, com 75% das organizações pesquisadas indicando a necessidade de soluções seguras de impressão como uma consideração importante ou muito importante no momento de tomada de decisão.
Outro dado que merece destaque é o de que mais de sete em cada dez empresas pesquisadas (72%) também indicaram a transição dos processos envolvendo papéis para o digital – e o MPS aparece como o principal direcionador dessa mudança.
"Gerenciar e proteger informações – seja em cópia impressa ou no formato digital – é uma grande preocupação para qualquer empresa", avalia Joseph Hanania, vice-presidente sênior do Grupo de Negócios Globais de Terceirização de Documentos da Xerox. A última avaliação feita pelo Quocirca do cenário de MPS indica que as organizações estão começando a reconhecer a importância desse processo e reconhecem nossa capacidade de proteger e integrar documentos dentro de um ambiente de impressão existente, pelo uso da autenticação de impressão da Xerox, monitoramento e ferramentas de contabilidade. As melhorias que oferecemos ajudam as empresas de todos os tamanhos a assumir o controle de suas informações, deixando-os livres para se concentrarem no que mais importa para seus negócios”, conclui.
O mercado de gerenciamento de documentos está estimado em cerca de US$ 100 bilhões e é composto por sistemas, softwares, soluções e serviços.
