A Ricoh Americas Corporation anunciou que foi classificada como líder pela IDC na recém-lançada companhia de pesquisa “IDC MarketScape: U.S. Shared, Networked Multifunction Peripherals for the Distributed Office 2012 Vendor Analysis 2012". Considerada uma das principais análises comparativas de vendas de periféricos multifuncionais (MFP) no mercado dos EUA, esta pesquisa classifica os fornecedores com base em seus produtos, estratégias e experiência de seus clientes.
De acordo com o vice-presidente da IDC, Keith Kmetz, a Ricoh tem um amplo portfólio de produtos, sólido market share, preços que se adaptam às necessidades dos clientes e boas opiniões de seus consumidores. "Estes atributos, combinados com um modelo de soluções e serviços voltados para valor e diferenciação, são as razões pelas quais a Ricoh pode ser considerada líder no relatório deste ano”, disse Kmetz.
Entre os avanços que contribuíram para sua classificação estão a estratégia de negócio da Ricoh liderada pela qualidade de seus serviços e tecnologia; a coleção recém-revelada de multifuncionais com base em uma nova plataforma tecnológica alavancando a mobilidade, a Internet e o Cloud; a proposta de valor que vai além do desempenho de hardware, e as soluções sob medida para indústrias verticais como saúde legal e setor público.
