A automação de processos robóticos avançou em diversas áreas nos últimos anos devido aos seus recursos significativos na automatização de importantes tarefas de negócios e facilidade de implementação.Além dos seus benefícios, quando combinado com as soluções convencionais, pode estimular a transformação digital,…

A experiência do funcionário (EX) e a experiência do cliente (CX) estão intimamente relacionadas e a sua união pode ter um impacto positivo no EX. De fato, as organizações estão alinhando os dois para criar uma experiência integrada positiva. Com…