Nos últimos anos, a evolução dos golpes digitais tem desafiado cada vez mais a segurança online dos consumidores. No ano passado, aumentou em 70% o número de vítimas de ataques cibernéticos ou vazamentos de dados, se comparado com 2022, segundo estudo do Adyen em parceria com o Centro de Pesquisa Econômica e de Negócios (Cebr). De simples e-mails fraudulentos a sofisticados esquemas de engenharia social, os criminosos têm aprimorado suas táticas para enganar e explorar as vítimas. Essa transformação reflete a crescente dependência da internet para transações diárias e a necessidade urgente de medidas eficazes de proteção.
Se no passado, os scams eram, predominantemente, baseados em e-mails de phishing que solicitavam informações pessoais de forma direta, hoje em dia, esses ataques se tornaram muito mais complexos. A utilização de inteligência artificial e técnicas avançadas, como deepfakes, permite a criação de comunicações falsas que imitam com precisão a aparência e o tom de mensagens legítimas. Esses métodos tornaram os golpes mais difíceis de identificar e, portanto, mais perigosos para os consumidores desavisados.
Para o especialista em tecnologia e CEO da Portão 3, Fernando Nery, o impacto desses golpes digitais sobre os consumidores é significativo. “Além das perdas financeiras diretas, as vítimas frequentemente enfrentam problemas como roubo de identidade e danos à reputação pessoal. A confiança dos clientes em realizar transações está em declínio devido ao aumento dos golpes e fraudes, afetando negativamente o comércio eletrônico e a economia digital como um todo. A sensação de insegurança pode levar a um comportamento mais conservador e menos interação online, prejudicando o crescimento e a inovação no setor”, diz.
Para se proteger contra esses ataques, as pessoas devem adotar várias práticas de segurança. A utilização de senhas fortes e únicas é essencial, assim como a implementação de autenticação de dois fatores para adicionar uma camada extra de proteção. Também é importante estar sempre bem informados sobre os tipos comuns de fraudes e aprendam a reconhecer sinais de alerta, como solicitações inesperadas de informações pessoais ou comunicações de fontes desconhecidas.
A evolução dos golpes digitais representa um desafio crescente para a segurança online dos consumidores. À medida que os métodos se tornam mais sofisticados, a necessidade de proteção e conscientização se torna ainda mais urgente. Empresas e consumidores devem colaborar para fortalecer as medidas de segurança e promover a educação digital, assegurando que a internet continue sendo um espaço seguro e confiável para todos.
