Por Márcia Reismann, CSM da Everymind, líder e referência em implementações Salesforce há quase 10 anos no mercado. Nos últimos anos, a evolução do comportamento do cliente, agora mais exigente e bem informado, tem desafiado as empresas a se adaptarem, moldando suas estratégias…

No cenário empresarial atual, a tecnologia desempenha um papel central na capacidade de uma organização de inovar, competir e prosperar. Com a crescente complexidade e interconexão dos sistemas tecnológicos, a liderança deve fornecer a visão e a orientação necessárias para direcionar a organização para o sucesso. Isso inclui a definição de…