Denis Abrantes, Gerente de Produtos da Oracle, apresentou a gestão de conteúdo no dia a dia. Segundo ele, O repositório de conteúdo não pode ser uma caixa preta dentro da empresa; a solução de ECM deve disponibilizar seu conteúdo para todos os usuários, a todo o momento, em qualquer dispositivo ou interface que eles utilizem no seu dia-a-dia.
O executivo mostrou como ‘embutir’ gestão de conteúdo nas interfaces que os seus usuários já estão acostumados a usar, reduzindo a curva de aprendizado e maximizando a utilização.