A Salesforce empresa de CRM, anunciouo SalesforceIQ, o futuro das vendas para todos os negócios. Alimentado pela inovadora tecnologia Relationship Intelligence, que utiliza data science avançada para analisar as relações da empresa com clientes potenciais, clientes e parceiros, os novos SalesforceIQ for Small Business e SalesforceIQ for Sales Cloud estão transformando as vendas de empresas de todos os tamanhos e setores. O universo digital está dobrando em tamanho a cada dois anos, fornecendo às empresas matéria-prima para vender de modo mais inteligente. No entanto, as empresas ainda estão lutando para extrair os dados corretos e entregar insights dirigidos por dados que ajudam os funcionários a vender de forma mais eficaz. Até agora. Com o SalesforceIQ, as empresas podem alavancar ideias dirigidas por dados para aprofundar o relacionamento com clientes e acelerar os negócios através do pipeline. De acordo com o Gartner, "Os vencedores neste mundo irão descobrir como a trazer à tona os insights mais valiosos, e não apenas os dados brutos, para que as pessoas de vendas possam conduzir suas atividades profissionais em um ambiente móvel." (Gartner Agenda Overview for CRM and Customer Experience, 2015, Kimberly Collins, Ed Thompson, Michael Maoz, Robert P. Desisto, Gene Alvarez, Jan 2, 2015).
A Tecnologia Relationship Intelligence da Salesforce
Por conta da aquisição da RelateIQ, a Salesforce está mais uma vez melhorando os padrões para as soluções de vendas com a tecnologia inovadora Relationship Intelligence. Ela automaticamente captura, analisa e traz à tona informações relevantes para o relacionamento com o cliente, a partir de e-mails, calendários e muito mais. A tecnologia procura os padrões necessários para fornecer insights sobre os resultados futuros, e de forma proativa, recomenda ações para construir relacionamentos mais fortes com os clientes e acelerar as vendas. Algumas das empresas mais inovadoras do mundo, incluindo ClassPass e News Corp, estão aumentando suas vendas com Salesforce IQ.
"Atualmente, o grande fluxo de dados de comunicação é responsável por criar poderosos sinais sobre a saúde e o potencial das relações de negócios. Ele também cria um monte de barulho", diz Steve Loughlin, CEO da SalesforceIQ, Salesforce. "Com SalesforceIQ, as empresas podem agora dar sentido a esses dados e extrair insights para levar seus negócios para a frente com inteligência."
SalesforceIQ for Small Business: As Vendas Inteligentes Começam Aqui
As pequenas empresas não têm tempo para gerenciar o fluxo de dados recebidos quando crescem, e muito menos dar um significado a ele. O SalesforceIQ para Small Business captura automaticamente todas as informações relevantes e traz à tona os insights mais importantes, ajudando as empresas a se conectar com os clientes de uma forma totalmente nova. Alimentado pelo Relationship Intelligence, o SalesforceIQ para Small Business gerencia promoções, acelera pipelines e orienta de forma proativa as PMEs através de cada passo do processo de vendas, permitindo que elas se concentrem em fechar negócios e construir relacionamentos 1:1 com seus clientes.
Agora, com o SalesforceIQ for Small Business, as PMEs podem:
- Passar mais tempo vendendo: o SalesforceIQ for Small Business proporciona visibilidade em tempo real sem que os usuários tenham de perder tempo registrando informações manualmente. Os dados de e-mail, calendário, automação de marketing e outras fontes é capturado automaticamente, e relatórios out of the box fornecem percepções imediatas que aceleram o processo de vendas.
- Vender de Modo Mais Inteligente: o Suggested Tasks recomenda ações específicas para os representantes de vendas para garantir que eles nunca deixem a bola cair, tais como retornar a um prospect que tenha uma pergunta que não foi respondida. Com o Closest Connections, os profissionais podem identificar rapidamente a pessoa na sua empresa, ou em sua rede, que pode fornecer a melhor introdução para um contato ou empresa-alvo. E com o Intelligence Fields, o SalesforceIQ for Small Business ajuda os usuários a priorizar e focar nas oportunidades mais importantes.
- Começar a vender em minutos: Sem custos de instalação iniciais e com fácil integração, as empresas podem começar a vender de forma mais inteligente dentro poucos minutos a partir do início de um teste gratuito.
SalesforceIQ for Sales Cloud: Novos apps para ajudar cada representante comercial a vender de modo mais inteligente
O SalesforceIQ para os apps inteligentes de iOS, Android e Chrome do Sales Cloud impulsionam a produtividade para a solução de vendas número 1 do mundo. O Relationship Intelligence é integrado diretamente no e-mail do representante comercial, permitindo que vendam de modo mais inteligente, diretamente a partir de sua caixa de entrada, quer eles estejam em campo ou no escritório. Agora, com o SalesforceIQ for Sales Cloud, os representantes comerciais podem:
- Vender Diretamente a partir da Caixa de Entrada: Com o SalesforceIQ for Sales Cloud, cada e-mail é enriquecido com todos os dados relevantes do Sales Cloud. Agora os representantes têm o contexto certo na hora certa, sem ter que alternar telas ou apps. Além disso, os representantes podem usar o SalesforceIQ for Sales Cloud para atualizar continuamente o status ou o valor potencial de uma negociação diretamente a partir de sua caixas de entrada, no momento em que acontecer.
- Vender Modo Mais Inteligente e Ganhar Tempo: Um feed inteligente ajuda os representantes comerciais a ficar no topo de cada negócio, com o Suggested Tasks e o Read Receipts. Além disso, atalhos permitem inserir rapidamente frases comumente usadas, para reduzir o tempo gasto na composição de e-mails. E o Dynamic Scheduling elimina o vai e volta que acontece muitas vezes quando se tentar marcar uma reunião.
- Trabalhar Simultaneamente com o Salesforce1 Mobile App: o SalesforceIQ for Sales Cloud se conecta com o Salesforce1. Assim, os representantes podem instantaneamente se concentrar em uma oportunidade ou cliente, reunindo todos os detalhes adicionais que necessitam, a partir de seu dispositivo móvel.
"O SalesforceIQ está impulsionando o sucesso em toda a nossa organização", diz Paul Cheesbrough, CTO, News Corp. "Quer seja o SalesforceIQ for Small Business no Storyful, nossa agência de notícias em mídias sociais, ou o SalesforceIQ for Sales Cloud no The New York Post, as equipes em toda a nossa empresa estão trabalhando de forma mais inteligente e gerando mais valor para nossos clientes. "
"Nossas vendas são baseadas em relacionamento, e não em atividades transacionais", diz Payal Kadakia, CEO, ClassPass. "Como uma empresa em crescimento, contamos com os recursos inteligentes do SalesforceIQ for Small Business para trazer à tona insights importantes que nos ajudam a conectar melhor com nossos clientes em cada passo do caminho. Agora somos capazes de concentrar o nosso tempo em ajudar os estúdios a crescer, ao invés de gastar tempo com a logística. O SalesforceIQ nos ajudou a crescer mais rápido e mais inteligentemente. "
