| De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Software, a aplicação de capitais no ramo no país atingiu US$ 45,7 bilhões em 2021, sendo 17,4% maior quando comparado com 2020, colocando o Brasil como a 10ª nação com mais aplicação na área nos dias de hoje.Estar a par de tais meios é, hoje, uma obrigação de toda entidade com o intuito de crescer e se destacar. Nesse contexto, a jornada também envolve executar de maneira efetiva as promessas apresentadas mundialmente as quais continuam relevantes e o que está em alta no universo tech em 2023 é: Indústria 4.0, Soluções completas de TI, Inteligência Artificial e Data Science. Diante deste cenário as empresas querem otimizar os recursos estabelecidos, e, para fortalecer o atendimento, seja: vendas, cobrança, SAC, suporte, RH e setor financeiro, o Omni Center é a força tática para manter-se em destaque no mercado e você pode acompanhar “Omni Center, a grande experiência do cliente no atendimento com Robôs e Humanos!", apresentado por Tiago Sanches, Gerente Comercial na Total IP, Clesio Maciel, Co-Founder e CEO da JCA Soluções e Rosana Brecht, Co-Founder e CEO da Destak Contact Center, às 15h30, no dia 27 de outubro, durante o RPA & AI Congress – Salvador. Os robôs de voz e chats substituem os afazeres repetitivos e desgastantes por um atendimento automatizado, integrado ao sistema de gestão da organização e gera aumento de produtividade, e, quando o robô não for suficiente para atender rapidamente a necessidade do cliente, a ferramenta permite um rápido transbordo para a força de trabalho humana onde passa atuar nas demandas mais complexas.Para mostrar todos esses benefícios, apresentaremos o case: Destak, representada pela Rosana Brecht e CRM integrado com Total IP JCA / Actyon representado pelo Clésio Maciel. Faça já sua inscrição para o RPA & AI Congress Salvador/BA, GRATUITAMENTE, por meio do botão abaixo, ou nesse link: https://bit.ly/3PZ8Pdv |
| O RPA & AI CONGRESS é uma realização do IIMA Instituto Information Management, em parceria com a ABEINFO Associação de Empresas e Profissionais da Informação, que desde 2017 são responsáveis por realizar no Brasil os maiores e mais importantes eventos neste segmento de tecnologias de processos. RPA & AI CONGRESS BA 2023 27 de Outubro | das 8h00 às 18h00 Quality Hotel & Suites São Salvador Rua Dr. José Peroba, 244 - Stiep CEP 41770-235 - Salvador / BA |
