A nova edição do AI Pulse 2025, estudo global conduzido pela Protiviti, revela que a maturidade em Inteligência Artificial (IA) e a confiança em dados estão diretamente ligadas ao retorno sobre investimento (ROI) e ao sucesso em inovação nas empresas. Realizado em três fases complementares, o levantamento analisou o grau de adoção e integração da IA nas organizações, os avanços em governança e qualidade de dados e as principais tendências que estão moldando o uso estratégico da tecnologia.
Com base nas respostas de mais de mil líderes de negócios e tecnologia em 14 países, o estudo aponta que organizações com práticas mais maduras em IA registram até 85% de satisfação com seus investimentos. Já as empresas em estágios iniciais ainda enfrentam dificuldades para converter inovação em resultados financeiros concretos. Além da maturidade tecnológica, a confiança em dados surge como diferencial decisivo: entre as companhias que relataram ROI acima do previsto, 97% afirmam ter alta confiança na qualidade, integridade e acessibilidade de suas informações.
De acordo com Eduardo Maia, Diretor de Tech Governance da Protiviti Brasil, uma governança de dados bem estruturada não apenas mitiga riscos, mas transforma vulnerabilidades em oportunidades de aprimoramento. “Ao reduzir vieses, qualificar algoritmos e proteger informações sensíveis, as organizações criam um ambiente mais confiável, no qual as expectativas de ROI tendem a ser alcançadas ou até superadas”, explica.
O levantamento mostra ainda que 74% das empresas no estágio de transformação digital realizam auditorias regulares de dados e 57% já implementaram políticas robustas de governança, avanços que reforçam a transparência e a segurança no uso de tecnologias autônomas. A pesquisa aponta também para uma aceleração do uso de IA generativa e agentes autônomos: 23% das organizações já utilizam soluções agentic AI, enquanto 27% planejam adotá-los nos próximos seis meses. Essa expansão marca uma mudança estrutural na forma como as empresas integram a tecnologia aos processos decisórios, priorizando impacto de negócio, confiabilidade e governança.
Para Heloisa Macari, Diretora Geral da Protiviti Brasil, os resultados reforçam a correlação direta e crescente entre maturidade tecnológica e retorno sobre investimento. “Os dados deixam pouca margem para dúvida, quanto maior a maturidade em IA, maior o ROI. Isso exige dos líderes uma reflexão urgente: estamos tratando a inteligência artificial como um experimento isolado ou como um pilar estratégico?”, conclui.
A pesquisa AI Pulse 2025 foi conduzida em três etapas ao longo do ano. A primeira fase, realizada entre março e abril de 2025, contou com mais de mil participantes, incluindo 176 executivos de C-level, além de conselheiros, vice-presidentes, diretores e gerentes. A segunda etapa, entre maio e junho, reuniu 878 participantes, com destaque para mais de 140 conselheiros e executivos de C-level. Por fim, a terceira fase, conduzida em julho de 2025, contou com 900 respondentes, entre eles 171 conselheiros e líderes de alta gestão, como vice-presidentes, diretores e gerentes.
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