De acordo com o estudo “The Five Faces of the Cloud”, realizado pela consultoria de negócios Bain & Company, a receita gerada pela venda de produtos e serviços de Cloud deve saltar de cerca de US$ 20 bilhões para, aproximadamente, US$ 150 bilhões em 2020, representando 8% de todos os gastos com tecnologia. 
“A nuvem está no ponto de intersecção de duas tendências muito fortes em vigor há muito tempo: uso cada vez maior da capacidade dos recursos na cadeia de valores de negócios e mudança do capital intensivo dos modelos de computação para variadas aplicações”, diz Jean-Claude Ramirez, sócio da Bain & Company no Brasil. A consultoria estima que entre três e cinco anos, os preços do serviço estarão entre 30% e 40% menores para alguns segmentos. O levantamento, que incluiu cerca de 500 Chief Information Officer (CIOs) e executivos de TI de empresas de origem norte-americana, aponta que 65% desse crescimento será impulsionado por companhias que fazem pouco ou nenhum uso desse modelo hoje.
Segundo a organização, quanto mais recente no cargo, mais adepto ao Cloud: um CIO que tenha assumido a posição no último ano terá 141% mais de seu ambiente na nuvem do que um executivo com mais de seis anos na função, já os CIOs com experiência em negócios diversificados (empresários, graduados em escolas de negócios, por exemplo) usam 82% mais os serviços.
Com a pesquisa, a consultoria pode classificar os usuários do sistema em cinco perfis distintos e para cada um, indica as oportunidades de mercado para os provedores da também conhecida computação em nuvem:
1. “Transformational”- early adopters: Buscam por mudança nas soluções que permitam o crescimento dos negócios e de outras formas não possíveis sem a tecnologia.
2. “Heterogeneous” (Heterogêneos): Companhias que apresentam uma misutra de legado e sistemas. Quando CIOs entendem o valor que Cloud pode proporcionar e a utilizam de acordo com sua realidade, respeitando possíveis limitações de seu ambiente de TI.
3. “Secure-conscious” (Cautelosos): Empresas preocupadas com a segurança e confiabilidade de seus dados de TI.
4. “Price-conscious” (Econômicos): Organizações que buscam soluções de TI focadas na redução de custos.
5. “Slow and steady” (Constantes): Instituições que não aderiram a cloud de maneira significativa, apesar do interesse em ter acesso a novas ferramentas que possam levar a melhora no desempenho do sue ambiente de TI.
