A NiCE (NASDAQ: NICE) anunciou os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2025, encerrado em 30 de setembro. A empresa registrou US$ 732 milhões em receita, com destaque para o aumento de 13% nas receitas provenientes da nuvem, em comparação com o mesmo período do ano anterior.
O crescimento acelerado foi puxado principalmente pela demanda por soluções baseadas em Inteligência Artificial (IA), que contribuíram para uma alta de 49% na Receita Recorrente Anual (ARR). Esse desempenho robusto levou a companhia a revisar positivamente sua projeção de receita para o ano fiscal de 2025.
Destaques financeiros:
| GAAP | NÃO-GAAP |
| Receita total de US$ 732 milhões, um aumento de 6% | Receita total foi de US$ 732 milhões, um aumento de 6% |
| Receita com serviços em nuvem de US$ 562,9 milhões, crescimento de 13% | Receita com serviços em nuvem de US$ 562,9 milhões, um crescimento de 13% |
| Lucro operacional de US$ 160,8 milhões, um aumento de 14% | Lucro operacional de US$ 230,9 milhões, um aumento de 5% |
| Margem operacional de 22%, comparada a 20,5% no ano anterior | Margem operacional de 31,5%, comparada a 32% no ano anterior |
| Lucro por ação diluído de US$ 2,29, um aumento de 23% | Lucro por ação diluído de US$ 3,18, um aumento de 10% |
| Fluxo de caixa líquido proveniente das atividades operacionais de US$ 190,5 milhões, crescimento de 20% | Fluxo de caixa líquido proveniente das atividades operacionais de US$ 190,5 milhões, crescimento de 20% |
“Anunciamos um 3º trimestre sólido, resultado da execução contínua de nossa estratégia focada em IA”, disse Scott Russell, CEO da NiCE. “A receita total foi de US$ 732 milhões, no limite superior de nossa projeção. A receita de soluções em nuvem aumentou 13% em relação ao ano anterior, chegando a US$ 563 milhões. Nosso crescimento foi impulsionado pelo forte desempenho dos negócios de IA para CX e Autoatendimento, cujo crescimento da Receita Recorrente Anual (ARR) acelerou para 49% em relação ao ano anterior e 43% em relação ao mesmo período, ao se excluir a Cognigy. Nossos recursos de IA foram incluídos em todos os novos contratos de CX de sete dígitos, o que reforça a expansão de nossas soluções corporativas baseadas em IA.
O crescimento da NiCE em inteligência artificial continua a acelerar, com desempenho orgânico amplificado pela integração da Cognigy. A empresa reúne IA, dados contextuais de engajamento e automação no CXone MPower, plataforma unificada que gera resultados de negócios significativos. A solidez da estratégia da NiCE, aliada à rapidez em inovar e executar, posiciona a companhia na vanguarda da transformação da IA no mercado de CX.
“A América Latina tem papel fundamental na consolidação global da NiCE. É uma região em que a transformação digital avança em ritmo acelerado e temos orgulho de sermos protagonistas desse movimento. Oferecemos soluções de IA que impulsionam resultados reais para nossos clientes. Além disso, a aquisição da Cognigy reforça nossa posição como empresa sólida, inovadora e comprometida com o crescimento sustentável em todos os mercados onde atuamos”, explica Luiz Camargo, General Manager da NiCE para a América Latina.
Destaques financeiros GAAP para o terceiro trimestre, encerrado em 30 de setembro:
Receita
Aumento de 6% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 732 milhões, comparada a US$ 690 milhões no mesmo período em 2024.
Lucro Bruto
O lucro bruto foi de US$ 489,1 milhões, comparado a US$ 460,3 milhões no 3º trimestre de 2024. A margem bruta foi de 66,8%, comparada a 66,7% no mesmo período do ano passado.
Lucro Operacional
Aumento de 14%, atingindo US$ 160,8 milhões, comparado a US$ 141,4 milhões no 3º trimestre de 2024. A margem operacional foi de 22%, comparada a 20,5% no mesmo período do ano anterior.
Lucro Líquido
Aumento de 20%, (US$ 144,9 milhões), em comparação aos US$ 120,9 milhões no terceiro trimestre de 2024. A margem de lucro líquido foi de 19,8%, em comparação com 17,5% no terceiro trimestre de 2024.
Lucro por ação totalmente diluído
O lucro por ação totalmente diluído do terceiro trimestre de 2025 aumentou 23%, para US$ 2,29, em comparação com US$ 1,86 no mesmo período em 2024.
Fluxo de caixa e saldo de caixa
O fluxo de caixa operacional do terceiro trimestre de 2025 foi de US$ 190,5 milhões, dos quais US$ 40,6 milhões foram utilizados para recompra de ações. Todas as dívidas pendentes foram integralmente liquidadas em dinheiro durante o trimestre, o que resultou em caixa e investimentos líquidos de US$ 455,9 milhões.
Destaques financeiros não-GAAP para o terceiro trimestre encerrado em 30 de setembro:
Receita
A receita total não-GAAP aumentou 6% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 732 milhões, comparada a US$ 690 milhões no mesmo período de 2024.
Lucro bruto
O lucro bruto não-GAAP do terceiro trimestre de 2025 aumentou para US$ 511,6 milhões, comparado a US$ 490,3 milhões no terceiro trimestre de 2024. A margem bruta não-GAAP do terceiro trimestre de 2025 foi de 69,9%, comparada a 71,1% no terceiro trimestre de 2024.
Lucro operacional
Aumento de 5%, atingindo US$ 230,9 milhões, comparado a US$ 220,8 milhões no terceiro trimestre de 2024. A margem operacional não-GAAP foi de 31,5%, comparada a 32% no mesmo período de 2024.
Lucro Líquido
Aumento de 7% (US$ 200,8 milhões), em comparação a US$ 186,9 milhões no terceiro trimestre de 2024. A margem de lucro líquido não-GAAP do terceiro trimestre de 2025 totalizou 27,4%, em comparação aos 27,1% no mesmo período de 2024.
Lucro por Ação Totalmente Diluído
Aumento de 10% (US$ 3,18), em comparação aos US$ 2,88 no 3º trimestre de 2024.
Projeção para o Ano Fiscal de 2025*
A Companhia está elevando sua projeção de receita total não-GAAP para o ano fiscal de 2025 para uma faixa esperada de US$ 2.932 bilhões a US$ 2.946 bilhões, o que representa um crescimento de 7% em relação ao ano anterior.
A empresa está atualizando a projeção de lucro por ação diluído não-GAAP para o ano completo de 2025, para uma faixa de US$ 12,18 a US$ 12,32, representando um crescimento de 10% em relação ao ano anterior, considerando o ponto médio em comparação com o ano completo de 2024.
*A projeção atualizada inclui os resultados esperados da Cognigy desde a data da aquisição até o final do ano.
Imagem: NiCE
