A Xerox foi reconhecida como líder no IDC MarketScape 2015 pelas soluções de fluxo de trabalho e a qualidade de impressão 
oferecidas. A avaliação do IDC é feita com base em dados passados pelas revendas.
O foco deste novo relatório é o mercado de serviços de fluxo de trabalho gerenciado (MWS - Managed Workflow Service), que na análise é definido como um conjunto de soluções para automatizar e otimizar vertical e horizontalmente os fluxos de trabalho intensivos de documentos e processos de negócios.
As ofertas da Xerox para automação dos fluxos de trabalho podem ajudar às empresas a evitarem gargalos e ineficiência de gestão de documentos. A Xerox continua a reforçar suas ofertas de soluções para parceiros de todos os tipos de indústrias, como anunciou recentemente as soluções de automação de fluxo de trabalho para a indústria de seguros e de departamentos de recursos humanos, duas áreas de negócio com fluxos de trabalho de dados intenso.
Além disso, novas versões das soluções “Xerox Digital Alternativas” e “Xerox DocuShare” aumentam a eficiência de escritórios, automatizando o processamento de documentos. Com isto, as equipes não perdem mais tempo em demorados processos manuais, como compartilhamento, anotação, armazenamento e proteção de documentos e dados.
O relatório cita a Xerox como o único fornecedor que tem uma organização dedicada e focada em soluções e serviços de automação do fluxo de trabalho. Fundada em 2014, a “Workflow Automation Services” trabalha em parceria com as equipes de outsourcing da Xerox - incluindo tanto os serviços de impressão e de documentos gerenciados, além de serviços de impressão centralizados - assim como a divisão de outsourcing de processos de negócios (BPO - business process outsourcing).
"Os serviços de gerenciamento de fluxo de trabalho trazem benefícios de grande alcance para as empresas, muito além de apenas reduzir a quantidade de impressão e poupar dinheiro", disse Mike Feldman, presidente de Operações para Grandes Empresas da Xerox. "Automatizar fluxos de trabalho com processos carrega
Os destaques do relatório incluem referências de pontos fortes da Xerox, tais como:
• Proporcionar o espectro completo de serviços desde o gerenciamento de impressão até a automação do fluxo de trabalho e BPO, e desde os ser
• Serviços que são suportados por um software e amplo portfólio de soluções, assim como expertise em escritórios de clientes e práticas de trabalho com documentos
• A capacidade de servir organizações multinacionais e globais com consistência em todas as geografias.
O relatório IDC MarketScape reflete o compromisso de liderança da Xerox para melhorar o fluxo de trabalho nas empresas, incluindo a automatização de processos de negócios diários para aumentar a produtividade e rentabilidade no local de trabalho.
