Além de aumentar o portfólio de BPO (Business Process Outsourcing) da Accenture, a compra da Zenta, companhia de serviços de processamento de hipotecas comerciais e residenciais nos Estados Unidos, expande a habilidade da empresa em auxiliar provedores de empréstimos, prestadores…

O relacionamento com clientes e consumidores expõe diferentes significados para a empresa. Cada um possui expectativas, necessidades e gostos diferentes, em relação às organizações com as quais fazem “negócios”. [private] Solucionar suas “dificuldades” e atender às suas necessidades no primeiro contato…