Redacao IIMA, Autor em Portal Information Management

Automação do atendimento ao cliente otimiza trabalho e recursos

Posted on janeiro 22, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

O ano de 2025 chegou mostrando que a tecnologia não vai esperar o tempo das empresas para se adaptarem. É preciso agir rápido e estar sempre um passo à frente na inovação. Neste cenário, a automação no atendimento ao cliente…

Gartner divulga que remessas mundiais de PCs aumentaram 1,4% no quarto trimestre de 2024 e 1,3% no ano

Posted on janeiro 22, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

As remessas mundiais de PCs totalizaram 64,4 milhões de unidades no quarto trimestre de 2024, um aumento de 1,4% em relação ao mesmo período de 2023, de acordo com os resultados preliminares do Gartner, Inc. Isso marca o quinto trimestre…

Kakau Tech expande atuação para Cibersegurança com foco em Resiliência Cibernética

Posted on janeiro 22, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

A Kakau Tech, empresa inovadora e focada em transformação digital que faz parte do Grupo Kakau, anuncia sua entrada no mercado de Cibersegurança, com uma estratégia robusta baseada em resiliência cibernética. Para tanto, a empresa acaba de contratar Nelson Esquivel,…

5 principais tendências para melhorar a experiência do usuário no digital em 2025

Posted on janeiro 22, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

Em um mundo saturado de informações, websites e aplicativos com interfaces simples se destacando por facilitar a compreensão e o uso, isso permite que usuários atinjam seus objetivos de forma rápida e sem frustrações. Nesse cenário, o design digital com…

Pesquisa: 77% dos profissionais reconhecem que ações ESG são importantes para suas empresas

Posted on janeiro 22, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

A pauta ESG (sigla inglês para Ambiental, Social e Governança) está cada vez mais presente no cotidiano corporativo, porém, ainda há um caminho longo a ser percorrido para que profissionais e empresas brasileiras de fato integrem os princípios da agenda…

Fake News: 7 em cada 10 Brasileiros exigem ação das redes sociais contra notícias falsas

Posted on janeiro 21, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

Fake news continuam sendo uma preocupação central para os brasileiros. Segundo pesquisa da Hibou, 70% acreditam que redes sociais devem ser responsabilizadas pela disseminação de informações falsas. 39% defendem que as plataformas assumam toda a responsabilidade pelos conteúdos postados. 60% dos brasileiros não…

Gestão documental no apoio às estratégias de negócio

Posted on janeiro 21, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

Por Marcelo Araújo, diretor comercial da eBox Digital, empresa especializada em gestão e proteção de documentos físicos e digitais Até pouco tempo, era normal nos depararmos com grandes espaços dentro das empresas que eram destinados ao armazenamento de arquivos físicos.…

Os principais KPIs e métricas para maximizar o potencial dos chatbots nas empresas

Posted on janeiro 21, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

Por Celso Amaral, Diretor de Vendas e Parcerias para Sul da América Latina da Kore.ai A implementação de chatbots está cada vez mais presente em empresas que buscam automatizar processos e melhorar a experiência do cliente. Contudo, para garantir que…

5 tendências de varejo apresentadas na NRF 2025

Posted on janeiro 21, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

Especialistas em varejo Kleber Astolfi, da Trade Suite, e Leonardo Oliani, da Astéria, destacam os pontos-chave do maior evento do setor. A NRF 2025, realizada de 12 a 14 de janeiro no Centro de Convenções Jacob K. Javits, em Nova…

ABRINT alerta para potencial “morte lenta” do WiFi no país, reitera compromisso com inclusão digital e pede anulação de decisão sobre a Faixa de 6GHz

Posted on janeiro 20, 2025 by Redacao IIMA | 0 Comments

A Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações (ABRINT) novamente expressa sua profunda preocupação com a recente decisão do Conselho Diretor da ANATEL de destinar parte significativa da faixa de 6 GHz para o uso licenciado, prevista para leilão…