A Digisystem , companhia brasileira fornecedora de soluções de negócios de tecnologias avançadas que ajudam as empresas a passarem pela jornada da transformação digital, acaba de anunciar a reestruturação de sua área comercial. Com a nova estrutura, a companhia pretende estreitar ainda…

O ambiente virtual é um dos principais meios de divulgação dos negócios. Quanto mais tráfego de visitas um site ganha, a probabilidade de falhas na segurança e ataques de malwares aumenta. Com a difusão de plataformas CSM, sistema online que…

Os avanços proporcionados pelo certificado digital são relatados por Brenno Martins, gerente corporativo de TI da SPDM. Trata-se de uma Organização Social de Saúde, responsável pela gestão de diversos serviços de saúde, entre eles, 15 hospitais e oito ambulatórios, principalmente…

Por Vitor Simão, Diretor Regional da Medallia Brasil Melhorar a customer experience do setor financeiro pode não ser uma tarefa simples. Estudo feito pela consultoria Bain em novembro de 2018 com 4000 correntistas de bancos do Reino Unido apresenta um retrato…

Operar em um ambiente com várias nuvens é uma realidade para a maioria das funções corporativas atuais, embora muitas vezes isso aconteça em silos. Quer se trate do departamento de recursos humanos recrutando candidatos, a área de logística rastreando remessas…

A automação de processos robóticos aplicada à inteligência artificial veio para revolucionar completamente a maneira como vemos as tarefas rotineiras e repetitivas. E engana-se quem pensa que ela perdeu força nos últimos tempos. Ao contrário! Dados apontam que ainda há…

Aquela imagem de uma pessoa sentada em uma mesa com uma pilha de papel é bastante desconexa com o RH 3.0. Apesar de ter sido uma realidade no passado, a tecnologia e a gestão de pessoas transformaram o ambiente e…

Antes de falar sobre os riscos e custos relacionados a sequestros de dados, uma primeira questão a ser respondida é: o que é ransomware? Ransomware é um tipo de ataque cibernético, no qual é implantado um "malware" em servidores e…

A IBM anunciou o lançamento de novos recursos de Inteligência Artificial (IA) e automação no IBM Watson Assistant, desenhado para tornar mais fácil para as empresas criarem melhores experiências de atendimento ao cliente em qualquer canal. Os assistentes virtuais estão ganhando…