Um dos objetivos do ECM – Enterprise Content Management – é facilitar o acesso à informação não estruturada, incluindo aí a documentação em mídias analógicas. Ou seja, a ideia é que o profissional tenha acesso aos seus documentos na sua…

No meu livro BPM & BPMS expliquei o que é a Desorganização Informacional (DoI): Doença causada pelo uso incorreto e/ou inadequado ou, ainda, ocasionada pelo mal funcionamento das Tecnologias da Informação. A DoI pode ser descrita como a perda de…

Atualmente os documentos eletrônicos passaram a ser uma grande fonte de provas processuais, sejam nos negócios, sejam na vida pessoal. Ocorre que, uma boa parte desses documentos são compostos por emails ou conversas em sites sociais. Assim, os arquivos formados…