Por Carlos Roberto Lorenz Albieri Advogado militante na área empresarial, Especialista em Contratos Empresariais pela PUC/SP, antigo head jurídico de empresa de BPO em guarda de documentos No mundo corporativo, diversas são as áreas de negócio que fazem parte da…

Por Claudia Chamas Primeiramente faça o mapeamento das fontes de dados, depois responda: Quem trata os dados e quais ferramentas são utilizadas no tratamento? Estas ferramentas selecionam com critérios baseados na legislação de proteção e privacidade de dados? A coleta…

Por Por Marcelo Carreira, diretor de marketing da Access A pandemia global mudou completamente a maneira de como a maioria das empresas realizam suas operações. O trabalho remoto tornou-se da noite para o dia um novo paradigma e todos tiveram…

Por Diogo Lupinari * Hoje, uma pessoa pode rapidamente solicitar um táxi ou um carro compartilhado em seu smartphone para se deslocar em qualquer ponto da cidade. Esse hábito se tornou comum nos últimos anos, mas promoveu uma verdadeira revolução…

Escrito por Roberto Arruda O COVID-19, o distanciamento e isolamento social, trouxeram à tona uma nova realidade para as empresas brasileiras. Apesar de muitos segmentos, especialmente os de educação e varejo, sentirem um déficit por conta da pandemia , o mercado de…

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A adoção em massa do trabalho à distância - uma das recomendações das organizações de saúde na contenção da pandemia do Coronavírus, e sua possibilidade de prorrogação, intensificou não somente o número de calls, mas alguns dos problemas já existentes…

Por:  Maurício Prado Silva,  diretor-geral  diretor-geral da Pegasystems para América Latina. Todos utilizamos diversos  serviços. Algo com o qual podemos nos identificar – é  que  TODOS nós já tivemos algumas boas experiências e outras não tão boas. E aqueles que atuam…

O home office foi uma medida adotada pelas empresas para reduzir a curva de contágio da pandemia do coronavírus. Devido a esse novo cenário, o monitoramento,  a gestão e o suporte à mobilidade corporativa se tornaram essenciais. Com os profissionais isolados, as…

Fazer negócios não é uma receita de bolo, mas alguns elementos são essenciais e devem ser considerados por quem deseja abrir ou consolidar uma empresa. Assim, preço, planejamento, fornecedores, marketing, vendas, entre outros, são fatores fundamentais em qualquer segmento de…