Arquivos REDES SOCIAIS - Portal Information Management

Futuro da Mídia Social: esqueça os EUA e olhe para o Brasil

Posted on setembro 24, 2013 by Redação | 0 Comments

Por José Jarbas* Estudo realizado pelo software de CRM social, eCRM123, foi citado no mais recente artigo que Ryan Holmes, CEO do HootSuite, escreveu para o portal da revista americana Forbes. O HootSuite é um dos principais aplicativos para gerenciar…

Artigo: Dicas para PMEs atuarem nas mídias sociais

Posted on agosto 28, 2013 by Redação | 0 Comments

Por Judith Bitterli* Você tem uma pequena empresa, além de um emprego fixo, e acredita que pode se tornar um trabalho integral? Você começou o negócio como um hobby e agora já tem cerca de 20 funcionários? Se você respondeu…

Twitter publica guia de uso de hashtags

Posted on agosto 26, 2013 by Redação | 0 Comments

O Twitter divulgou recentemente um guia de como usar eficientemente os agregadores de conteúdos chamados hashtags. O texto publicado pelo gerente editorial do Twitter, Gordon Macmillan, chamado “Como Escolher uma Hashtag”, alerta quanto à simplicidade das hashtags, para que os internautas…

Empresas precisam ir além do engajamento nas redes sociais, diz estudo

Posted on agosto 13, 2013 by Redação | 0 Comments

Segundo um estudo da Forrester, as empresas que aderiram as redes sociais como parte da estratégia de marketing ainda não veem uma alta taxa de retorno. Quase todas as companhias estão no Facebook ou Twitter (97%). Já o LinkedIn conta…

IBM firma parceria para oferecer tecnologia de gestão de clientes em redes sociais

Posted on agosto 9, 2013 by Redação | 1 Comment

A empresa de serviços de gestão de relacionamento com clientes SugarCRM firmou uma parceria com a IBM Brasil para oferecer ao mercado brasileiro a tecnologia SocialCRM, que disponibiliza às organizações uma visão ampla de seus clientes nas redes sociais. As…

Artigo: A importância e os riscos das redes sociais

Posted on agosto 2, 2013 by Redação | 0 Comments

Por Eder Alvares Pereira de Souza* Nos últimos dias, os brasileiros presenciaram uma série de protestos destinados a cobrar dos governantes brasileiros ações relacionadas a melhoria da educação, redução no custo de vida, melhor qualidade do transporte, combate a corrupção,…

Segurança nas redes sociais

Posted on agosto 14, 2012 by Aline | 0 Comments

Em tempos de consumerização e uso desenfreado de mídias digitais para fins pessoais e comerciais, as empresas precisam, cada vez mais, preparar sua infraestrutura para atender aos desafios que essas tendências tecnológicas e comportamentais trazem. Se por um lado proibir…

A primeira rede social colaborativa é lançada no Brasil

Posted on agosto 8, 2012 by Aline | 0 Comments

Todos querem um mundo melhor, mas é sabido que as pequenas ações juntas é que possibilitam as grandes mudanças. É preciso ajudar ao próximo para que as ações se estendam a todo o planeta. Foi desta premissa que surgiu a…