De acordo com dados da Enghouse Interactive, mudanças de atitudes em relação ao atendimento ao cliente e tecnologia imprimem um novo comportamento no mercado de contact center Mais de três quartos (79%) dos consumidores de serviços de contact centers no Reino…

Segundo especialista da Impressora.com, as novas tecnologias devem beneficiar consumidores e comerciantes Segundo a Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, a regulamentação sobre a "internet das coisas" (IOT) será uma das principais prioridades do órgão ao longo de 2018, pretendendo concluir…

Quando presidiu o Superior Tribunal de Justiça, Cesar Asfor Rocha tomou para si uma missão difícil: converter a papelada de arquivos que se acumulavam pelos corredores da corte em pouco espaçosos bytes. Era o ano de 2008 e a decisão de digitalizar…

SureFire, líder em tecnologia de iluminação, apresenta uma alternativa à conectividade celular durante a CES 2018 SureFire, empresa pioneira de tecnologia de iluminação, apresentou o ARON, uma inovação tecnológica no campo da comunicação óptica que está prestes a aumentar a…

Desde smartphones, casas inteligentes e veículos, a MediaTek vai habilitar inteligência artificial (IA) de borda por toda parte e levar eficiência para os dispositivos que os consumidores usam todos os dias A MediaTek, uma líder global em semicondutores, hoje detalhou…