Uma das mais conhecidas marcas de moda masculina íntima do País, a Mash vem contando com as soluções da Invoiceware, empresa que fornece soluções e serviços para transações de documentos eletrônicos baseados em assinatura digital, para fazer todo o processo de emissão e controle de suas notas fiscais eletrônicas. Ao todo, são emitidas mais de 3,5 mil NF-e por mês, referentes à venda de seus produtos para clientes atacadistas, grandes magazines e franquias da marca.
[private] De acordo com José de Moraes Carvalho Neto, gerente de TI da Mash e responsável pela implementação do projeto, a princípio a empresa procurou a Invoiceware em razão da entrada em vigor da Nota Fiscal Eletrônica em seu segmento de atuação (que aconteceu em 1º de outubro), mas logo os benefícios da solução em relação ao sistema tradicional começaram a aparecer.
“Antes, tínhamos um processo de emissão e recebimento de notas fiscais convencional. O sistema de gestão emitia a nota e ela era impressa em formulário. Com isso, usávamos muito papel e éramos obrigados a manter um grande espaço físico para armazenagem”, explica Carvalho Neto. “Hoje, gero apenas uma via que acompanha o produto no envio e o cliente recebe a nota eletrônica no mesmo instante, porque ela é enviada automaticamente”, diz.
O processo de recebimento de notas da Mash também ganhou em eficiência e segurança com o projeto. “Hoje, a ferramenta faz o controle das notas recebidas e toda a validação necessária da nota. Tudo isso era feito manualmente antes.” Com os novos processos implementados, além da redução de custos com papel e estocagem dos documentos, a Mash conseguiu aumentar em 40% o número de notas fiscais emitidas diariamente.
Carvalho Neto destaca também a ótima relação custo benefício de todo o projeto, que foi implementado no modelo SaaS (Software como Serviço). “Isso permitiu que o investimento de nossa parte fosse muito pequeno, pois não foi necessário fazer nenhum upgrade em nosso servidor”, afirma.
Outros diferenciais do sistema, de acordo com Carvalho Neto, são a eficiência do atendimento e a estabilidade. “O Service Desk é muito ágil e o sistema está disponível 100% do tempo. Já é possível concluir que a nossa decisão pela implementação do serviço foi acertada.”
Um dos diferenciais desse projeto é que a Mash já está utilizando a versão 2.0 da Nota Fiscal Eletrônica. A partir deste ano, todos os usuários da NF-e serão obrigados a utilizar o ambiente de Segunda Geração (ou 2.0), conforme exigência da Secretaria da Fazenda.
A nova solução de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Desenvolvida pela Invoiceware tem tecnologia 100% nacional e consumiu investimentos de US$ 1 milhão. “Ela reúne conceitos de ferramentas de BPM (Business Process Management), ou seja, o Gerenciamento de Processos de Negócios, com sistemas de envio e recepção de documentos eletrônicos com assinatura digital”, salientou Alberto Freitas, diretor da empresa.
Atualmente, a solução vem sendo utilizada com sucesso por dezenas de clientes dos mais variados portes e segmentos, em países como Brasil, México e Argentina, além de alguns países na Europa. “A exportação do nosso produto deve gerar mais de US$ 2 milhões no próximo ano.” A tecnologia com que a solução foi desenvolvida estabelece uma conexão com transações de documentos eletrônicos em tempo real, independentemente do país de destino, atendendo a legislação do local em que seus documentos eletrônicos precisam ser emitidos ou recebidos.
A expectativa da Invoiceware é atingir um faturamento de US$ 3 milhões em 2010, e dobrar este número já no ano que vem. Para isso, Freitas comenta que a empresa está investindo nas parcerias com novos canais de vendas – modalidade comercial na qual atua. “Vamos dobrar o número de parceiros nos próximos meses.” A estratégia comercial também inclui parcerias com fornecedoras de ERP. “Essas empresas oferecem soluções complementares à nossa”, conclui Freitas... [/private]
