Enquanto bancos ao redor do mundo continuam investindo na abertura de novas filiais em diferentes áreas geográficas, os canais eletrônicos estão ganhando cada vez mais aceitação entre clientes e os próprios executivos das instituições bancárias. Atualmente, a média mundial dessas…

A Genesys, empresa mundial de soluções, softwares e serviços para contact center e atendimento ao cliente, apresenta um estudo global mostrando que a experiência do cliente, quando liderada pelos executivos no alto comando das empresas, pode aumentar a receita e a…

As áreas tributária e fiscal brasileira são umas das que mais exigem especialização profissional, segundo dados do Instituto de Planejamento Tributário, Pwc e Receita Federal em 2013, cerca de 46 normas foram editadas por dia. De olho nesse cenário, a…

A Blackboard anunciou hoje a aquisição do X-Ray Analytics, uma tecnologia analítica preditiva, baseada em pesquisas, que ajuda professores e organizações a atender as necessidades de aprendizagem dos estudantes. Na primeira fase, a tecnologia será integrada no Moodlerooms, solução e…

AÇÃO Informática, pioneira na distribuição de soluções de valor agregado (S-VAD) no Brasil e América Latina, firmou parceria para entregar soluções da Intel Software ao mercado nacional e latino-americano. O acordo teve início em março deste ano e projeta estratégias…

Jorge Hassen assume a presidência da empresa e anuncia atuação em novos mercados com a criação de três outras unidades de negócios: Cloud, Professional Services e Tecnologia da Informação.  A ampliação do portfólio visa atender mais fortemente os mercados de…