A Irmandade da Santa Casa de São Paulo, complexo hospitalar com mais de quatro séculos de existência, está tirando do papel o maior projeto de modernização tecnológica da saúde na América Latina. As 39 unidades que compõem a instituição irão unificar e integrar seus processos administrativos, financeiros, clínicos e assistenciais utilizando o sistema de gestão SOUL MV. O projeto está em andamento desde o primeiro trimestre deste ano.
Nos últimos anos, a Santa Casa ampliou muito sua atuação. Além de unidades próprias, com perfil privado e filantrópico, passou a gerenciar unidades estaduais e municipais, através de contratos como Organização Social de Saúde. Reunindo unidades distintas, como hospitais, políclinas, pronto-atendimentos, pronto-socorros, ambulatórios e unidades básicas de saúde, localizadas em regiões distantes em São Paulo e Guarulhos, a Santa Casa começou a enfrentar dificuldades com a demanda crescente de gestão de informações. E o software próprio e outros utilizados em algumas unidades não atendiam a necessidade de agrupar todas as informações. "Conhecemos muito bem os desafios enfrentados pela Santa Casa de São Paulo, que são bastante semelhantes a maioria dos hospitais filantrópicos. E a MV, com a sua experiência e a abrangência do SOUL MV, apoiará a melhoria da gestão", destaca Paulo Magnus, presidente da MV.
O sistema SOUL MV será adotado gradativamente nas 39 unidades que compõem a Santa Casa. Ao todo, mais de 18 mil profissionais serão capacitados, de acordo com seu perfil de trabalho. Dessa forma, a instituição busca padronizar os processos em todas as unidades e garantir o uso pleno dos inúmeros recursos e funcionalidades do SOUL MV, desde o agendamento de uma simples consulta até a utilização do prontuário eletrônico pela equipe clínica-assistencial e as soluções de Business Inteligence e Balanced Scorecard pela Superintendência e Diretorias Corporativas. "Com o SOUL MV teremos um sistema adequado à nossa realidade", comenta Dr. Antonio Carlos Forte, Superintendente da Irmandade.
Com aproximadamente 2 mil leitos, a Irmandade da Santa Casa de São Paulo é considerada um dos mais importantes centros de referência hospitalar do Estado de São Paulo. Em 2012, realizou 1.560.784 atendimentos ambulatoriais, 1.817.237 atendimentos de emergência, 47.230 cirurgias e 5.776.728 exames.
O SOUL MV plataforma que será desenvolvida neste projeto e dirigida para a gestão hospitalar, de planos de saúde e saúde pública. O sistema integra diversas soluções para responder com eficiência, agilidade, precisão e segurança todas as necessidades de gestão da informação na saúde. O SOUL MV padroniza e gerencia todos os processos de unidades públicas e privadas, disponibilizando informações confiáveis para apoio nas tomadas de decisões. Com tecnologia inovadora, apresenta funcionalidades e recursos diferenciados: utiliza a certificação digital para eliminar a necessidade de impressão e guarda física de documentos; e possui aplicativos para tablets, handhelds e smartphones, garantindo mobilidade às atividades médicas, assistenciais e administrativas. Também integra ferramentas para a gestão estratégica, monitoramento de tendências e indicadores de desempenho.
