
Quatro mudanças e tendências que veremos nas instituições financeiras ao longo dos próximos cinco anos
Foi-se o tempo em que os serviços bancários eram padronizados e restritivos. As tecnologias digitais emergentes, que têm mudado as preferências do consumidor e aumentado a concorrência, estão impondo novos desafios aos bancos. Nós, consumidores, acabamos nos acostumando a ter…