O presidente Jair Bolsonaro sancionou, com vetos, a lei de ampliação da assinatura digital na administração pública e desburocratiza seu uso. O texto era oriundo da Medida Provisória (MP) 983, sofreu alterações no Congresso e chegou à mesa do presidente…

Você sabe que as experiências positivas durante todas as fases de compra é a chave para a fidelização e retenção do cliente, e que processos impessoais e ineficientes têm um impacto negativo na relação com o cliente. Nas empresas, há…

Mentiras sempre existiram. Discursos enganosos também. Entretanto, com a chegada da internet e da consequente globalização, ficou cada vez mais fácil a veiculação de informações que podem até parecer verdadeiras, mas não são. A professora de Jornalismo do Centro de…

O aumento do trabalho home office oferece uma variedade de oportunidades, mas também riscos. De acordo com *pesquisa realizada pela OTRS, entre 500 colaboradores no Brasil, Alemanha, EUA, Singapura e México, 83% acreditam que a crise Coronavírus abriu uma nova…

A cada ano, a IBM apresenta cinco maneiras pelas quais acredita que a tecnologia transformará fundamentalmente os negócios e a sociedade nos próximos cinco anos, com base no trabalho realizado nos laboratórios globais da IBM Research e nas tendências gerais…

A Lei Geral de Proteção de Dados, que entrou em vigor no dia 18 de setembro, já está provocando uma corrida de consumidores em sites de empresas para eliminação de dados pessoais. O site Reclame Aqui já registra várias reclamações…