Com diagnóstico e implementação da Oracle Consulting, a mineradora Samarco aprimorou sua infraestrutura de TI com a atualização das versões Oracle Hyperion Planning, Oracle Hyperion Financial Report, que compõem a solução Oracle Hyperion Performance Managment Applications, além do US Base e do Oracle Data Integrator. A documentação dos procedimentos de governança e o treinamento da equipe de suporte fizeram parte do projeto.
A empresa brasileira de mineração Samarco tem como principal produto pelotas de minério de ferro, produzidas a partir da transformação de minerais de baixo teor em um produto nobre, de alto valor agregado. Fundada em 1977, a companhia é essencialmente exportadora, vendendo sua produção para 20 países das Américas, Ásia, África, Europa e Oriente Médio. A capacidade nominal produtiva da Samarco é 30,5 milhões de toneladas anuais, gerando mais de 2,9 mil empregos diretos e 3,5 mil empregos indiretos.
Quando inicialmente adotou os produtos Oracle Hyperion Performance Management Applications em 2010, a Samarco precisava de uma ferramenta de orçamento colaborativo para ser usada de maneira sazonal. Com o crescimento do negócio, a empresa passou a fazer uso mais frequente da solução e de mais aplicações, o que evidenciou a necessidade de atualização de TI.
A Samarco contratou a Oracle Consulting para identificar o que precisava ser implementado para ter um ambiente em pleno funcionamento para atender a nova demanda de uso das ferramentas de análise financeira da Oracle. Com o diagnóstico, a mineradora optou por manter a Oracle Consulting para a implementação do projeto, que incluiu a renovação da infraestrutura da própria empresa e a atualização da suíte Oracle Hyperion.
Documentar e implementar todos os procedimentos de governança do ambiente, incluindo backup restore, deploy e segurança de usuário, além de treinar uma nova equipe de suporte fez parte do projeto da Oracle Consulting para a Samarco.
O projeto começou a ser implementado em dezembro de 2013, tendo um cronograma extenso, para que a implementação não interferisse na continuidade dos negócios. Tudo foi concluído sem incidentes dentro do tempo previsto e o go live ocorreu em 28 de abril de 2014.
“Com a atualização do parque de servidores e das versões de toda a suíte Oracle Hyperion Performance Management Applications, a Samarco teve como principal ganho a automatização das interfaces com o usuário, especialmente na integração de planilhas. Antes, o usuário dependia do suporte para o upload de planilhas eletrônicas no sistema. Se essa necessidade surgisse fora do horário comercial, o usuário ficava impedido de seguir com o trabalho, uma vez que o suporte contratado não era 24x7. Com a atualização e a interface desenvolvida”, explica Fabiano Martim, Analista de processos e TI da Samarco.
“O projeto da Samarco foi desafiador, porque exigia uma migração rápida e precisávamos respeitar os prazos financeiros, cuidando das atualizações e da preparação dos usuários para facilmente assimilá-las. Felizmente, contamos com uma boa integração entre a equipe do cliente e a nossa, o que colaborou para atendermos todos os prazos, permitindo que o cliente pudesse praticamente de imediato constatar os benefícios do projeto”, completa Alexandre Sapia, vice-presidente da Oracle Consulting para América Latina.
