Avanço da tecnologia deve criar oportunidade para o resgate da autoestima do profissional de call center
Em um passado não tão distante, o profissional de call center parecia ter mais orgulho de sua atividade laboral. Na década de 1990, aqueles que trabalhavam com as chamadas "televendas" viam certo glamour na profissão, precisavam ter formação universitária e…
