Reconhecida como a maior empresa de software de impressão da América Latina e com mais de 10 anos no mercado, a NDDigital usa sua experiência para aplicar o que há de melhor em outsourcing de impressão no mundo. “Nossas soluções atendem toda a metodologia do padrão mundial de terceirização de impressão”, afirma Anderson Locatelli, diretor de mercado da companhia, que cresceu 38% em faturamento de o ano passado.
O público-alvo da solução são as empresas prestadoras de serviços de outsourcing de impressão e o sistema de MPS oferecido pela NDDigital foi desenvolvido de acordo com as necessidades dos clientes destas organizações: “todo o contexto da solução é destinado a clientes corporativos (públicos e privados) de terceirização de impressão”, explica Locatelli. Assim, são oferecidas funcionalidades e características que simplificam o gerenciamento do ambiente de impressão, tornando-o mais ágil, robusto e universal.
Tais benefícios são possíveis porque a solução MPS foi desenvolvida no conceito de “Inteligência de Impressão”, com uso adequado dos recursos, políticas, padrões, métodos, regras, ferramentas e serviços focados no ambiente corporativo organizacional.
O executivo declara que o mercado de terceirização tem necessidades pontuais e urgentes, pois uma vez que a demanda por outsourcing aumenta, a tendência é que a padronização seja exigida e serviços especiais, que agreguem ao negócio do cliente, sejam as melhores armas para se diferenciar neste setor. Isso, preferencialmente, com o preço igual ou parecido com o da concorrência. “Quem atua neste segmento, precisa ter amplo conhecimento e as soluções devem ter alto valor agregado, o que reflete um deslocamento de paradigma no modelo atual de negócios”, avalia Anderson, que destaca ainda o alto nível de fidelidade alcançado no serviço como ingrediente essencial dentro deste universo.
Segundo ele, para atuar em outsourcing de impressão, é preciso ter em mente que o cliente deseja uma drástica redução de custos, aperfeiçoamento e racionalidade no uso dos seus recursos, diminuição de tempo e alta velocidade no serviço. Além disso, claro, é preciso demonstrar em números absolutos uma real queda no volume de impressão. Aqui entra o controle que o MPS da NDDigital oferece: “por meio de ações globais e locais no nível de aplicação das regras corporativas e políticas, tudo é focado nos perfis relacionados ao uso dos recursos de impressão”, descreve o diretor de mercado da empresa.
Gerenciamento de recursos, de serviços e financeiros
Do ponto de vista da empresa de outsourcing em relação ao seu cliente, a solução MPS da NDDigital proporciona um gerenciamento efetivo, que resulta na correta aplicação de todos os recursos nos locais de impressão, a fim de fornecer o melhor uso dos dispositivos e suprimentos, o que aumenta a eficiência na escolha dos mesmos.
Na mesma linha, os serviços também são gerenciados, gerando redução de tempo, minimizando impactos, erros e falhas nos dispositivos e softwares, que fazem a gestão dos locais de impressão. Tudo funciona direcionado ao atendimento aos níveis de acordo de serviços (SLAs), ampliando a disponibilidade para os usuários.
Sob a óptica financeira, a solução atribui corretamente os custos dos contratos de serviços assinados, oferecendo informações consistentes e captura em tempo real. “O cliente ganha um processo de impressão completamente otimizado, pois o auto conhecimento do perfil da corporação, obtido através do rastreamento qualitativo e quantitativo, a apropriação e rateio do custo, o uso das regras ativas de controle, assim como a ampliação da consciência do uso dos recursos, levam à redução dos custos financeiros e do número de páginas impressas”, afirma Anderson.
Outras funcionalidades
MPS na NDDigital é sinônimo de benefícios para empresas e clientes. Além das funcionalidades já mencionadas, vale mencionar:
Acesso aos dados impressos, tornando o conhecimento, para os usuários, fácil, seguro, flexível e livre (móvel).
Identificação prévia e subsequente da impressão para fazer o ambiente mais seguro e, principalmente, resultando na completa rastreabilidade dos documentos impressos.
Função de auditar o conteúdo das impressões digitais para a organização das próprias impressões, aumentando o nível de segurança dos processos de impressão.
Sustentabilidade - Ajuda a aumentar o nível de consciência social e ambiental através de políticas corporativas e de gasto, além de ações que visam racionalização em relação ao uso dos recursos naturais.
