A Refinaria Nacional de Sal S.A. é responsável pela operação da produção, comercialização e distribuição de uma das marcas mais tradicionais do País e a única empresa do Brasil a produzir sal a partir de um processo industrial de evaporação da água do mar. Com mais de 600 funcionários e capacidade de produção de 20 mil toneladas por mês, a Refinaria vem registrando crescimento significativo ano a ano e, em dezembro de 2012, decidiu modernizar seu sistema de gestão empresarial (ERP, na sigla em inglês) com a adoção do Oracle J.D. Edwards Enterprise One 9.1.
Além de líder no mercado de varejo (supermercados, atacadistas e distribuidores), os produtos da Refinaria Nacional de Sal S.A. estão presentes em diversos segmentos industriais. Seus cristais são utilizados, além da indústria alimentícia, na produção de tecidos, papel, cosméticos, tintas, produtos farmacêuticos, filmes fotográficos, adesivos e explosivos. Seguir sua vocação de empresa pioneira e inovadora, adequar sua gestão ao dinamismo e a competitividade do mercado, bem como alinhar a qualidade de seus processos internos àquela percebida em seus produtos, foram motivadores dos investimentos em modernização tecnológica e da escolha de soluções da Oracle.
A decisão da Refinaria Nacional de Sal S.A. foi tomada após uma ampla pesquisa, na qual a solução da Oracle se destacou na comparação com outros aplicativos oferecidos no mercado. Os diferenciais que chamaram atenção dos gestores da empresa foram a possibilidade de fazer parametrizações no Oracle J.D. Edwards Enterprise One para atender às demandas das áreas comercial, de distribuição e de produção, reduzindo ao máximo as customizações.
A solução da Oracle também se destacou por possuir características que poderiam ser mais facilmente alinhadas à cultura de trabalho consolidada nos mais de 60 anos de existência da empresa e se adaptar às especificidades do negócio com o menor número de ajustes possível.
Os módulos do J.D. Edwards Enterprise One 9.1 implementados foram: J.D. Edwards Financial Management; J.D. Edwards Procurement and subcontract; J.D. Edwards Manufacturing Management; J.D. Edwards Sales Order Management; J.D. Edwards Inventory Management; J.D. Edwards System Foundation e Oracle Technology foundation for J.D. Edwards, entre outros.
O grande desafio foi a implementação do Oracle J.D. Edwards Enterprise One na Refinaria sem interromper as operações cotidianas. Para isto, a equipe envolvida no projeto foi responsável pelo treinamento de 137 usuários da ferramenta em 21 dias, utilizando o Oracle User productivity Kit (Oracle UPK).
Para os trabalhos de parametrização e implantação do Oracle J.D. Edwards Enterprise One, que viria substituir integralmente o software legado, com mais de 20 anos de uso, a Refinaria Nacional de Sal S.A. contou com o apoio da equipe de consultores e analistas da Trust Consultoria, parceira da Oracle.
Com o início da operação do Oracle J.D. Edwards Enterprise One tendo acontecido em 03 fevereiro de 2014, hoje já se percebem ganhos de desempenho, integração, segurança e redução de custos.
O ERP da Oracle possibilitou a padronização dos processos de negócios, uniformização das informações fornecidas pelas diversas áreas, informações essas que agora podem ser compiladas para viabilizar relatórios mais precisos e analíticos, fundamentais para a tomada de decisão. Com o fim da necessidade de controles paralelos e realimentação de dados no sistema, otimiza-se o tempo dos profissionais da Refinaria e permite-se melhor qualidade na análise e gestão das questões realmente relevantes para o negócio.
Na área financeira, por exemplo, a gestão de contratos comerciais, após customizações necessárias, tornou os controles mais assertivos. Além disso, a Refinaria ganhou mais velocidade em seus fechamentos contábeis, maior controle e rastreabilidade das transações e trilhas de auditorias por registro, o que garante total transparência e confiabilidade nos resultados.
O aperfeiçoamento do processo de Controle de Qualidade do sal é outro bom exemplo, de melhoria trazida pelo novo sistema. Antes a equipe utilizava planilhas e relatórios impressos, que tinham de ser conferidos manual e pessoalmente. Hoje, com o Oracle J. D. Edwards Enterprise One e a integração de todos os sistemas, tudo está automatizado, a informação é única, confiável e segura, do começo ao fim do processo. Toda a empresa sabe agora as etapas percorridas por um determinado lote de produtos até sua liberação para entrega ao cliente.
Outro benefício relevante obtido com a solução da Oracle, ocorreu na a área de distribuição: Melhor produtividade, aprimoramento dos processos já existentes e controles mais eficientes tornaram obsoletas e desnecessárias algumas etapas e conferências existentes anteriormente.
A Refinaria Nacional de Sal S/A utiliza hoje, além do Oracle J.D. Edwards Enterprise One 9.1, diversas ferramentas da Oracle, como o Oracle Database 11g, Oracle Linux, Oracle Enterprise Manager 11g, entre outras, que são rodados em servidores Oracle Sun X86 Systems.
“O diferencial para a escolha do Oracle J.D. Edwards no nosso projeto de substituição do ERP foi o fato da ferramenta ser a mais adaptada à cultura de trabalho da Refinaria e possibilitar em um grau significativo, parametrizações – o que evita a customização e reduz o custo do projeto que, no nosso caso, tinha como uma das premissas básicas manter o software escolhido o mais standard possível. Pudemos contar também com a ferramenta Oracle UPK on-line para o treinamento da equipe, que pode ser acessada para esclarecer dúvidas até hoje, o que foi muito importante para contarmos com a boa receptividade e engajamento dos usuários no projeto, algo fundamental para o sucesso da iniciativa”, declara Guilherme Barretto Giorgi, diretor executivo da Refinaria Nacional de Sal S.A.
Conforme informa Wilker Costa, gerente de Tecnologia da Informação da Refinaria Nacional de Sal , “Antes de implementar o Oracle J.D. Edwards Enterprise One, nós só utilizávamos o banco de dados da Oracle. Depois que começamos a pesquisar as soluções oferecidas pelo mercado, concluímos ser a Oracle uma referência em inovação tecnológica e que seria interessante adotarmos outras soluções para termos um ponto único de gestão e otimizarmos o desempenho".
“O Oracle J.D. Enterprise One 9.1 é um sistema de gestão empresarial completo, com grande capacidade de adaptação para atender às necessidades de empresas de diferentes tamanhos e setores. Ter um caso sucesso de implementação na Refinaria Nacional de Sal S.A., uma empresa com negócios tão diversificados, é muito importante para a Oracle, pois mostra que sua decisão de investir para oferecer aplicativos cada vez mais completos, integrados e escaláveis”, completa Eduardo Lopez, vice-presidente de Aplicativos da Oracle para a América Latina.
