O setor hoteleiro tornou-se uma das mais importantes verticais para Centric System, epresentando 20% do seu faturamento, principalmente depois que as mais importantes redes de hotéis adotaram o software Go Global como plataforma de centralização de suas funções administrativas. Nessas organizações, o Go Global é responsável por todas as operações de missão crítica hoteleira como o check-in e check-out, assim como todas as operações administrativas das unidades, assegurando o funcionamento contínuo e ininterrupto de todas as transações críticas para o desempenho de toda a rede.
Além de realizar todas estas transações com agilidade e segurança, mantém a base de dados central atualizada em tempo real. Para todas estas redes, o projeto de centralização da Centric System, através do software Go Global foi importante para a eliminação dos gargalos nas operações de check-in e check-out, operações que são vitais para a satisfação dos clientes, pois através delas que os hóspedes costumam julgar a eficiência dos hotéis.
O Go-Global, representado no Brasil pela Centric System, é um software desenvolvido pela empresa norte-americana Graphon, que permite a virtualização de aplicações cliente-servidor de maneira rápida, simples e econômica. O usuário pode publicar as aplicações e acessá-las a partir de ambientes locais ou remotos, utilizando apenas tráfego de tela entre cliente e servidor.
