A C3 Tech, marca de acessórios de informática do grupo Coletek, acaba de apresentar ao mercado brasileiro o novo speaker Bluetooth, C3 Tech Led Luminus. Trata-se de um speaker com alta qualidade de som, além de possuir a função de…

*Por Chelo Jimenez Muito tem se falado sobre a experiência do cliente e sua lealdade às marcas, mas há ainda muito que se discutir sobre o conceito de Customer Engagement Center(CEC) ou centro de fidelização/compromisso do cliente. O CEC refere-se…

*Por Alexandre Torres E então, no momento em que o atual cenário econômico dificulta os negócios entre canais e clientes, um fornecedor de TI resolve descontinuar uma solução que suporta suas aplicações e anuncia que, para continuar “usufruindo” dos benefícios…

A Salesforce, especialista mundial em plataformas de gerenciamento de relacionamento de clientes (CRM), lança, esse mês, a última inovação em sua parceria estratégica com o Google, o Marketing Cloud for Google Customer Match. A ferramenta permite que marqueteiros implementem uma…

A Lexmark, empresa de tecnologia que cria e oferece softwares, hardwares e serviços empresariais, oferece suas soluções de gerenciamento de conteúdo (ECM – Enterprise Content Managment, na sigla em inglês) para o setor bancário e financeiro. As soluções abrangem tópicos…

*Por Rodrigo Africani Uma pessoa adulta pisca, em média, 24 vezes por minuto, fechando os olhos por cerca de 50 milésimos de segundo antes de cada piscada. Durante esse tempo estamos totalmente cegos. Pode parecer pouco, mas para a análise…

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A Sonda IT, maior companhia latino americana de soluções de Tecnologia da Informação, contratou Guilherme Vissotto como diretor de vendas de licenças para as soluções de parceiros como a SAP, Informatica, Software AG, OpenText, entre outras. O executivo tem como…

O mercado de storage no Brasil apresentou queda de 37,2% em receita no ano de 2015, segundo o estudo feito pela IDC Brasil, consultoria líder em inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências com as indústrias de Tecnologia da…