O novo artigo do Boston Consulting Group (BCG), intitulado “How Generative AI Is Already Transforming Customer Service”, mostra que as empresas de serviço ao consumidor têm uma grande aliada para melhorar o atendimento ao cliente, a inteligência artificial generativa. De…

São Paulo, 25 de julho de 2023 – A F5, provedora de soluções de segurança cibernética, anuncia as descobertas do estudo Distributed gateway actors: Evolving APIs management. Relatório desenvolvido pelos experts do F5 CTO Team, esse documento analisa a explosão das APIs (Application Programming…

Com o avanço das discussões sobre Inteligência Artificial (IA) e as novas ferramentas digitais, o ChatGPT parecia ter perdido espaço nas discussões. Entretanto, segundo pesquisa "A Inteligência Artificial e a Relação entre Pessoas e Marcas" realizada com 1.722 consumidores brasileiros pela Ecglobal, empresa do ecossistema…

Esta edição da INTELLIGENT AUTOMATION Magazine, traz como um dos destaques reportagem da Roberta Prescott: DEVERIA HAVER LIMITES PARA IA? O Brasil, assim como outros países, discute a necessidade de haver uma legislação para a inteligência artificial; especialistas apontam que, sim, é preciso ter algum…