A Orange Business Services apoiará a International SOS, organização mundial em serviços integrados médicos, clínicos e de segurança, na transformação e gestão de toda a sua infraestrutura de comunicação, incluindo sua rede de emergência. O objetivo é aprimorar a capacidade da International SOS de oferecer suporte para salvar vidas 24 horas por dia a seus membros em mais de 70 países, por meio de 27 centros de assistência e 36 clínicas SOS International.
Consolidação da rede permite governança centralizada e redução de custos
Como parte de um contrato de cinco anos, a Orange vai redesenhar, consolidar e gerenciar as diversas redes da International SOS, em 118 localidades, em 50 países. Além disso, a Orange vai oferecer uma solução de rede totalmente gerenciada e integrada que ajuda a International SOS a priorizar aplicativos e permite visibilidade e controle de sua infraestrutura. A consolidação de firewalls e arquitetura de segurança existentes permitirá governança centralizada e controle.
A Orange também desenvolverá uma arquitetura centralizada de call center para os 27 centros de assistência e vai aprimorar a continuidade dos negócios ao fornecer uma solução de Telefonia IP gerenciada.
Rede Orange oferece linha vital para clientes da International SOS
Anunciando a parceria, Richard MG Davies, CIO do Grupo International SOS, disse: “A infraestrutura de rede é a linha vital de nossos negócios, onde toda chamada é uma emergência e cada resposta pode salvar vidas. Uma infraestrutura robusta, segura e confiável é a peça central para alcançar com eficácia os que precisam de nós. Ao mesmo tempo em que vamos gerar otimização de custo com esse novo modelo, nosso compromisso com uma empresa global como a Orange nos ajudará a alcançar com eficiência locais remotos a tempo e ter suporte médico e emergencial sempre disponível aos nossos membros”.
“Resposta a emergências, auxílio médico e atendimento ao paciente se transformaram com a tecnologia nos últimos anos. Soluções avançadas de comunicação e alcance de rede se tornaram cruciais para oferecer os benefícios da saúde moderna e estamos felizes por fazer nossa parte. É um prazer trabalhar com a International SOS para salvar mais vidas com as nossas soluções de comunicação”, afirmou Yee-May Leong, vice-presidente sênior para Ásia-Pacífico da Orange Business Services.
